杨柳君：企业创始者的特质

文/杨柳君

好产品真的会说话？

如果产品足够好，公司就不需要制定营销策略，也犯不着费大力气聘用销售人员了。

埋头专心致志研发产品才是唯一的出路。

真的是这样吗？

作为一个企业的创始者，当你确信你的产品足够好时，你就可以高枕无忧的坐在办公室里等待客户蜂拥而来了。

真的吗？

现实总是比我们想象的要残酷！

无数的事实告诉我们，创造出好产品固然很重要，但更需要有好的营销策略将产品推广出去，让更多的目标客户了解。

换个说法，一个好的企业创始者首先应该是一个好的产品经理，其次应该是一个销售大师，称大师夸张了点，应该是一个销售高手。

如果创始人不具备这两个特质，至少核心团队里要有人具备这样的特质。

只有顶尖的产品经理才能创造出顶尖的、让用户尖叫的产品。

也只有真正的销售高手才能恰到好处的将产品有力的推广出去。

那种销售型的创始者开创的企业风险与机会并存，尤其对于科技类企业来说是如此。

因为创始者是销售型人才，是销售高手，自然无需过多担心产品的推广，这便是企业生存的机会。

但伴随而来的是，创始者没有那么多精力，或者没有那个能力带领团队创造出令客户尖叫的产品。

然客户是否忠诚于一家企业，是否愿意持续掏钱购买某种产品，一定是因为该产品满足了，而且是超出客户预期的满足了客户的需求。

倘若不是，今天的客户，明天不过是路人甲乙。

我们都知道维护一个老客户的成本大大低于开发新客户。

长此以往，客户不断流失，企业的生存便岌岌可危了。

关于此，在《从0到1》这本书中，谈到创始人的特质时，作者这么写道，

“最明显的线索是衣着：公司的高管们西装革履地到处跑，这是一个危险信号，因为真正的技术人员穿T恤和牛仔裤。由此我们设定了一个基本规则：排除那些创始人西装革履地参加销售会议的公司。”

“最佳销售总是深藏不露。擅长销售的首席执行官没有什么不对，但如果他的确看起来像销售员，那么他很可能拙于销售，更不擅长技术问题。”