寄快递
儿子的一套小学英语课本还挺新的,升初中后就用不着了,也没熟人可送,感觉卖废纸又太可惜,昨天在同城二手书群1折出手了,但对方说没空来取,希望能给她寄过去。于是我在某果上下单,选了默认的两个小时内取件。
不一会,接到一个快递员电话,说今天的件都已经装车了,明天来取件,要我修改预约取件时间,并要我把寄件码告诉他。修改取件时间,可以,反正也不着急。但寄件码,不是应该取件时才需要的吗?以往寄快递,都是这样啊!而且,网页有特别提醒:寄件码不要提前告诉任何人!快递员各种借口要寄件码,当时就感觉有些蹊跷,但我短暂犹豫之后还是果断拒绝了。我说我会写到包裹上,他来取包裹时就可以拿到;我会放到家门口,他随时可以过来;我家门口有摄像头,不会被清洁工或者其他任何人拿走。他所有的借口都得到回复,他不得不勉强同意了。
今天早晨,我导航儿童公园时,发现那个买书的家长留的地址离儿童公园步行只有2分钟,太好了,我顺路给她捎过去就行了,于是果断取消了快递订单。
一切顺利,书送到了,家长很满意;我也逛了儿童公园,过了一个只有一个人的生日,以为这件事就划上了一个两全其美的圆满句号。
没想到,晚上8:35,意外接到那个快递员电话,隔着屏幕就能感受到他的怒气冲冲:大姐,你是给我有仇咋的?!
我一下子懵了!
我反复思量这件事,我是一早取消订单的,没有让他白跑一趟啊!似乎我没做错什么啊!我赶紧说,我取消订单,是因为今天正好顺路,我送过去了。
快递员说,你知道因为你取消订单,今天扣了我200多块钱,我今天一天都白干了!大姐,你跟我是有仇咋的?!
听得出一个粗暴的陌生男人,怒气未消,戾气很重!
虽然我没错,但想想我的地址电话都在他的手里,他的怨气让我有些害怕,我不想激化矛盾,因小失大。想想快递员每天奔波劳碌,也挣不了几个钱,也挺不容易的。于是我一边承认自己错了,不知道会扣他钱;一边给他道歉,保证以后不取消订单了;保证以后你再提前要寄件码时就给他……
他的语气才慢慢缓和下来。
心有余悸,但仔细想想,取消订单是我的自由,平台也是允许的。这件事没有我错,当然也不是快递员的错,为什么要处罚快递员呢?之前寄件时也取消过订单,没遇到这种情况啊?
下单时已经下午5点了,按之前的惯例会默认第二天取件,为什么现在默认2小时内取件?
看似对服务升级了,难道是变相给快递员挖坑?
百思不得其解,我连寄快递都有些恐惧了……