一周一练No.1ETA脱困四问

[片段来源]：拆解片段来自《跃迁》

2.1R：阅读原文

ETA脱困四问“情绪——事件——目标——行动”是一个多层系统，当你发现自己困于事情或者情绪中，可以用“脱困四问”来重新设定行动。

一旦你发现自己被事情或情绪所淹没，不妨跳出来自己想想“脱困四问”。

第一问（Emotion）：我在什么情绪之中？给自己的情绪打个几分？（找出情绪类别）

第二问（Event）：发生了什么？尝试客观不带情绪地描述发生了什么事情。如果发现不能客观，还带有情绪化的语言，请返回第一层，继续处理自己的情绪。（挖掘情绪背后的事实）

第三问（Target）：我原本想要什么？情绪一定是对自己的不满意，通过对情绪背后事实的描述，就可以发现产生情绪背后的初心——某种期望或目标未能达到。（找到期望目标差距）

第四问（Action）：我如何改进？找到目标差距，就要正视自己，如何改变行动从而达到期望的目标。（行为改变）

2.2 I便签

1、what：这个拆页向我们介绍了如何利用ETA脱困四问，帮助我们跳出情绪干扰，重新确定行动。

2、how：

（1）E（Emotion）：确认情绪——找到情绪的类别，并给自己的情绪打分

（2）E（Event）：描述事实——不带情绪的描述事情发生经过，如果使用带有情绪化的语言，则重复第一步

（3）T（Target）：对比目标——找到情绪产生的原因，可从现状与预期的差距入手

（4）A（Action）：改进行动——直视差距，接纳自己，改变行动

3、why：我们常常会过度关注情绪问题，而忘了我们的目标，进而使我们的行动受情绪所影响，而渐渐偏离目标。

4、where：既适用于个人平复情绪带来的偏差、重新处理问题，又适用于团队因为争执导致某些讨论无法开展。

2.3 A便签

2.3.1 A1

经历：今天因为是否给娃做被套的事跟我妈有所争吵，具体是因为我妈说不用专门给娃缝被套，被单直接用垫被压住就行。而我的观点是看阿姨常常在缝被子和被单，娃在边上有风险，所以做个被套就可以避免阿姨缝被子的行为，比较安全。虽然大家的出发点都没错，但是我就是火气上来了，收不住情绪。

反思：我和我妈的对话就卡在了我的情绪上，所以我只想到去说服我妈接受我的意见，但结果并不乐观。如果我能结合ETA脱困四问，可能可以解决这一问题

（1）E（Emotion）：确认情绪——当时我是生气的，我给自己打5分

（2）E（Event）：描述事实——我因为担心阿姨缝被子时有可能会误伤娃，所以建议我妈做个被套，以避免阿姨缝被单的行为。而我妈觉得没有缝被单的必要

（3）T（Target）：对比目标——我的目标是让阿姨别缝被子，这样孩子比较安全。而我妈的建议我不认同是因为我觉得阿姨比较固执，比较难说服他别缝被单，这样娃还是会有一定的安全隐患。

（4）A（Action）：改进行动——a）建议阿姨先不缝被子、被套试试，看效果如何。同时建立孩子的规则意识，让娃别没事拉被子、被单玩；b）好好跟我妈说我的初衷，心平气和的说，以解决问题为目标，而不是以听谁的意见为评判标准

2.3.2 A2

目标：之后一个月，当我和我老公因为陪娃问题有所争执时，利用ETA脱困四问，确定陪娃的下一步。

行动：

（1）E（Emotion）：确认情绪——区分自己是愤怒、烦躁还是其他原因，并给情绪打分。

（2）E（Event）：描述事实——娃在干嘛，我老公和我分别在干嘛，从我刚开始有情绪到爆发这个过程，具体发生了什么？

（3）T（Target）：对比目标——我期望的结果是高质量陪娃，结合预期目标找差距

（4）A（Action）：改进行动——找准目标，对行动进行纠偏