回答我的问题:你为什么要做咨询?
同事昨天吃饭时问了我这个问题。我一时语塞。现在想来,这个问题可以分成两部分,你为什么要做一份工作?你为什么选择咨询作为你的工作?
如果仔细区分“咨询”的含义,结合我们公司的定位,那么还可以把这个问题继续细化下去,包括但不限于下列子问题:你为什么选择我们公司?你为什么选择这个项目?你为什么选择这种生活?你为什么选择这个行业?你为什么选择这个行业的客户,而不是另外一个?
以及直戳我内心的,你为什么选择工作,而不是读研?为什么选择这个证书,而不是那个?
一开始我觉得这是个直白的问题,想到这里则一头乱麻了。
一个典型的问题可以怎么去回答呢?
第一种方法,回答问题的表面含义。我为什么要做咨询?一方面我感兴趣,另一方面我的基本履历和技能决定了我的职业选择范围,以及最重要的因素,在我找工作的时候我没有想那么多,在拿到几张OFFER以后这个比较顺眼。顺眼的意思,就是薪水稍微高一些。
但这样的回答完全不能解决问题,因为像这样回答问题,只是列出了表面的原因,也就只能回答表面的问题。人都有好奇心,我们都想知道最终的答案,因此我会面对更多的问题,例如你为什么感兴趣?你为什么不多想想?你为什么这么看重薪水?
第二种方法,回答问题的核心含义。其实在做出这个回答之前我会问一下自己,他想干啥?如果问你问题的人是你的老板,可能这是一场面试。如果是你的同事,可能他对你的工作有所不满,或者对自己的工作有所不满。如果是你的朋友,可能他只是在问你的工作大概是什么个样子。
答案也就呼之欲出,不管我说什么,我总之说你想听的。
第三种方法,用问题回答问题。那你呢,你为什么要做咨询?你为什么想知道我做咨询的原因呢?你是不是在迷茫,是不是有目的呢?所有的问题都不是没有源头的,只是有的源头藏得比较深,有的则看起来比较浅。大多数时候,我们都希望被倾听,而不希望倾听别人-这就是用问题回答问题的原因。
我核心的观点在于,把谈话的焦点转移到对方身上,既然有原因驱使着他提出让你难以回答的问题,那么我们不妨聊一聊他面对的问题。当问出这个问题的人是你的老板的时候,很明显这是不适用的。
至少我还可以装着在吃饭,思考一下怎么回答。
其实我做咨询的原因很简单,不是所有人都有那么好的条件,一下子就能达到自己的目标,我需要用各种项目来磨练自己,提高自己的能力和资本,最终实现预设的目的。在我目前拥有的选择之中,我已经做出了最优解。事实上,当你在追问别人的时候,你更应该问问自己。
做什么职业都不是永恒的,相对于一潭死水的安之若素,还是惊涛骇浪中雨过天晴更好一些。
干了这碗酒,继续往前走。