行政中心半日游

接税务局通知，去行政中心办理微小企业所得税退税事项，本来很简单的事，让我在大厅耗了一上午，真是无语了。

早上八点不到我就到了大厅，被告知八点半才上班，干坐了半小时。取号，等叫号，叫号机叫了一号就坏了，我这二号只得等他们修机子，修理时工作人员干坐，我干等，（我就不明白了，人工叫号难道不行吗？）二十分钟后叫号机修好，我上前递上资料，工作人员看都没看，问：谁让你带这些资料的？我答：没人让带，你们只通知我来办理，我自己带了点我认为你们可能要的资料。她给我一张纸：照着这个准备。我一看，便说：就最上面的那个申请表我没有，另外四个我都有。她抬眼看我，接过资料：你只有一份，上面要求三份。我哦了一声：那我去打印。你先告诉我这张申请表到哪领。她指着一排电脑：到电脑里下载。于是我走到那一排自助电脑前，在里面寻找表格，找不到，问一旁的工作人员，指着其中的一台电脑：不是每一台电脑上都有，这台上有。那台电脑上有人在操作，我在一旁等候，十分钟后轮到我，我把表格微给会计，让她填好后再微回我。我一边等表格，一边寻找哪个窗口有熟人，好打印表格，找了一圈没找到，寻找的时候看到有个复印摊位上写有“打印、复印”的字样（其它摊位上只有复印），便上前问：微信上的文件能打印吗？她说可以。我便把手机给她，并将其它资料都复印三份。打印时可能是设置上的问题，表格打不下，看她调整了一下，打出来复印好，我抱着资料重新上楼找到刚才的窗口，那工作人员看了一下，冲着我：谁让你手工填写的，我要的是电脑打字的。我无语了，你也没说要电脑打字的呀，把要求一次说个清楚不行吗。只得重新微给会计，填好再下楼去刚那个摊位上打印、复印，然后上楼，回到窗口，工作人员接过资料，看了一下：你的申请书谁教你写的，太简单了，重新写。我纳纳地说：我问了，说没有统一格式，简要写一下就可以。你告诉我要点，我再写。于是我又重新写了复印好。再回时她手上有活，便把资料给对面的小姑娘了，小姑娘对表格时发现税号少了最后一位数，可能是打印调整时弄丢了吧，只得重新去打印了一下，再交，又被告知格式不对，我想着是不是打印调整时搞混了，又下楼，打印的女人说你自己到电脑上操作吧，我也不知道哪里不对，于是我走进格子间，重新从文件传输中打开，打印，复印。再交。又被告知：格式不对。直接蒙了，便问：哪不对了，我啥都没改。她指着上面公司名称，别人的都一行，你怎么两行的。我说我就是填的你们的表，怎么会'不一样。这也可以吧，只是换行了，没少字。她说要不你再重新弄。我说我都重新了好几次了，你先交吧，通不过再说。：她不说话了，在电脑上敲敲打打了一会，堆给我四份表：我重新打印了，你盖章签字就行。我呕血：你一早这样打印出来我不是早好了，犯得着这么折腾吗。前后我化了二十多元的打印复印费，难怪这里上上下下有好多个复印摊位呢。等工作人员告诉我：可以了，就这样。我一看时间：十一点二十五分。离下班还有五分钟。

其实很简单的事，税务通知我时发个邮件，把所需表格，要的资料，要求告知，我在家就能填好邮件返还，他们只要打印一下就可以。可这么点事我化了一上午，化了二十多元打印费，回家还得打车。（行政中心在新城区，公车一天也没几班，早上是蹭女儿上班的车。）我想：还好我也认得几个字，能淘沽淘沽电脑，要不还不知道得来回折腾几次呢。说好的便民服务呢？