为爱护航,石家庄中支特色理赔20万元

2018-04-19  本文已影响0人  f0e2a223fecd

  2018年4月13日,客户李先生坐着轮椅来到石家庄灵寿支公司,亲自将一面“生命服务暖人心,快速理赔显诚信”的锦旗送到工作人员手上,对公司快速诚信理赔表示由衷的赞誉和感谢。

  2017年2月,客户李先生在公司购买《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保费9412元,重疾保额20万元;附加《住院费用补偿医疗保险(D款)》保额1万元。

  一天,客户李先生突然出现头晕、昏迷的情况,在紧急送医抢救后诊断为脑出血。病后遗留严重的后遗症,导致双腿无法行动。

  接到客户报案后,公司立即安排工作人员到医院鲜花探视,并在客户出院后协助收集理赔资料。经过审核,客户所得疾病属于重疾赔付范围,最终给付重大疾病理赔金20万元,住院费用报销1万元。客户李先生家属收到赔款后称:“富德生命人寿真是信守承诺,家中顶梁柱突发疾病,是富德生命人寿让我看到了生活的希望。”

  对于富德生命人寿而言,买保险就是要让客户安心,公司以高效快速的理赔服务,切实为客户保驾护航。今后,石家庄中支将继续秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,为更多的客户送去保险保障。(文/田浩川)

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