#30天专注橙长计划#R2Day22优质服务的基础―列名单

2016-11-13  本文已影响0人  _阿金_

运动30分,看书30分,演讲20分,共计80分

我们要学会''养''客户,用心服务客户,用大量时间和数据做分析

第一步,列流水名单,手机上所有人员的电话,微信QQ等通讯软件上所有人员

第二步,梳理名单,这些人群中不认识或忘记了的都去除掉

第三步,整理名单,把有效人员单独分析,从事什么工作,关系如何,并开始偶尔做联系

第四步,计划名单,非常详细的写信息,上次联系是什么时候,对方的生活情况情感情况经济情况,对养生对直销的思维状态等

第五步,执行名单,[邀约]邀约时候要先有铺垫,很自然的去见面[面谈]一次面谈主要倾听不做项目介绍,做面谈记录和分析,制定二次面谈内容和时间,二次面谈倾听加交流,更加充分了解对方情况,三次面谈埋下伏笔,约旅游或体验[体验]一次体验做查体和症状,二次体验做推崇和效果确认

每天来执行,一起分析和沟通,相互配合

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