读《假面饭店》有感

这本书是我非常喜欢的推理小说家东野圭吾的书，书中讲述的是在一家高档饭店发生连续预告的杀人案，负责案件的警察们扮成服务生潜入饭店，与饭店前台山岸尚美一起探索连续杀人事件之谜的故事。这本书给我印象最深的就是日本人尤其是女主人公的服务意识和专业精神，同样是服务行业的我们应该多学习下~

      “当时还有别的客人在等候。如果跟他起争执，会给其他客人带来不愉快的经历。也会给久等的客人添麻烦。根据情况随机应变也是对我们这一行的要求。”

————女主人公  山岸尚美（书中高档饭店前台）