邮件沟通

工作中经常会用到邮件沟通，写好邮件对工作的进展大有好处，那么怎么才能写好邮件呢?

写好一封邮件最主要的是内容简练，信息完整，层次清晰。当然还要有好的标题以及恰当礼貌的称呼。

具体从六个方面说一下写的技巧

首先是结构

内容较多时要分正文和附件。正文不要太长，内容为:为什么要写这封邮件；希望收到的人采取什么行动；要求什么时间完成或达到什么样的标准。

相关信息或背景作为附件，供有兴趣的人查看。

其次是标题

标题的作用是让别人不用点开邮件就能知道主要问题及观点，避免邮件被错过，也方便收件人查阅。

邮件的格式也很重要

字体，字号，主颜色，重点颜色，斜体等，利用好格式也能让邮件易读。

接着是句子长度

无论中英文邮件，最好使用短句子，较长的句子容易带来理解上的障碍。

然后是内容

工作上的邮件内容上要摒弃情绪化的表述，内容要有逻辑，少用大概也许这些不确定的词语。

最后是强调

把要强调的话专门伶出来单独一行或者作为结论。

邮件虽小，不容忽视，平常可以多观察模仿写得好的同事的邮件，也经常总结下自己邮件里的问题，当然，也不要过度依赖邮件，电话或者面谈也是不错的沟通途径。