「抖音」产品需求文档
一、前言
1.1、需求来源
P0——审核功能:来源于竞品分析
P1——签到功能:来源于竞品分析
P1——弹幕功能:来源于竞品分析
注:本次迭代功能优先级由高到低,依次是P0、P1、P2、,请依据优先级由高到低的顺序分配进行开发、测试工作。
1.2功能结构图
二、运营目标
审核功能:后台人工审核效率提高50%,减少人工成本。
签到功能:发布3个月后,日活用户数增加30%
弹幕功能:发布1个月后,通过问卷调查反馈:
1.更新使用的用户,对该功能满意人数达70%以上,会继续开发专门【发送弹幕板块】。
2.具体调查问卷后期由该功能负责人及运营部门拟定。
三、特性
3.1、特性列表
3.2 特性所包含功能
3.2.1 审核功能
3.2.1.1 流程图
3.2.1.2 信誉值
3.2.1.2.1 信誉值入口
用户场景:用户想要查看自己的信誉值积分情况时
功能描述点:击可进行信誉值积分情况查看,显示目前个人信誉值分数和分值权限规则
处理流程:
1、信誉值入口在个人中心的个人抖音号右边,点击可进入信誉值积分详情页,也可查看别人的信誉积分(即按钮对所有人可点击)
2、在信誉值积分详情页可查看目前信誉值分数,分值权限规则
3、点击右上角抖音自律委员会可进入委员会介绍页面
4、信誉值积分查询和信誉值积分规则仅限于自己查看信誉值的时候出现,当用户查看别人的信誉积分时该2个按钮属于隐藏状态
5、点击信誉值积分可进行信誉值积分查询(最近200条)
6、点击信誉积分规则可查看信誉积分规则说明
7、点击左上角可返回个人中心,查看别人信誉积分时点击返回别人的个人中心
补充说明:
1、目前抖音版本中信誉值按钮位置为头条入口,现把该头条入口移至下方与抖音,火山位置相同,如下图所示:
3.2.1.2.2 信誉积分查询
用户场景:用户进行自己信誉积分查询时
功能描述:可进行个人最近200条信誉积分查询及最近200条举报记录查询
处理流程:
1、信誉积分查询范围为最近200条有效数据,超出该范围则无法查询
2、点击右上角举报记录,可进行最近200条的举报记录查询
3、在信誉积分查询页面点击左上角返回即回到信誉积分页面,在举报记录查询页面点击左上角返回即回到信誉积分查询页面
补充说明:
1、信誉积分查询及举报记录查询均为表格显示,按返回再进入可刷新
3.2.1.2.3 信誉积分规则
用户场景:用户查看信誉积分规则时
功能描述:信誉积分规则仅个人可显示,无法查看别人的
处理流程:
1、向上滑动可进行屏幕内容延伸
2、信誉积分规则说明:
a.默认满分100分(应用于注册了抖音的用户,积分界面提示“您的信誉值积分满分,请继续保持”)
最高100分,不会超过100分,100分表示用户行为良好没违规行为,可以正常使用抖音
b.存在违规行为会被扣分(以系统通知为准)
b.1经系统判定和委员会裁决:视频低俗和不健康以致被举报的,一个视频扣5分(系统通知形式);
b.2经系统判定:评论低俗和不健康以致被举报的,一个评论扣3分(系统通知形式);
b.3保持良好没违规行为72小时,加3分;发布的视频点赞超过1万的,加5分;
c.分数在90-100之间不包含100分和90分的,不可点赞别人,不可评论别人;(积分界面会提示“请努力提 高您的分数喔”)
d.分数在80-90分包含90分的,不可点赞别人,不可评论别人,不可直播,不可发长视频(积分界面会提示“请努力维持抖音健康环境”)
e. 分数在80分以下包含80分的,账号封停10天(期间不能进行任何操作,登陆进行操作时会提示“账号已封停,剩余封停时间xx小时xx分钟”)
f.账号封停3次后,下一次封停6个月,封停6个月后再遭封停的,永久封停。
3、上述信誉积分规则说明中的界面提示语在下图红框所示的大拇指右边进行变换
补充说明:
1、信誉值规则入口仅个人可看,查看别人的信誉值时,信誉值规则入口隐藏
3.2.1.3 自律委员会
3.2.1.3.1 信誉值入口
用户场景:用户想加入抖音自律委员会时
功能描述:用户可进行入会申请,查看抖音社区自律公约和抖音社区自律委员会章程
处理流程:
1、满足条件时,点击立即申请可加入抖音自律委员会,当已经是委员会成员时,点击进入此页面后点击立即申请,会提示“您已经加入了”如下图所示:
1、不满足条件时,点击立即申请提示“您不满足申请条件”如下图:
1、点击抖音社区自律公约可查看公约,点击抖音社区自律委员会章程可查看章程
2、向上滑动可进行屏幕内容延伸
3、点击页面左上角返回即回到信誉积分页面
补充说明:
1、委员会会员福利
满足条件:
a.遵守抖音社区自律公约,遵守抖音社区自律委员章程
b.信誉值积分100分
c.单月参与裁决数>总裁决数80%(最终裁决)
——满足条件的会员奖励500抖币/月的会员福利
2、当用户进入抖音自律委员会界面时,后台自动判断该用户是否满足申请条件,并在页面显示是否满足条件(满足条件项打√,不满足条件项打X)并当用户点击立即申请马上根据满足条件进行成功和失败的判断。
3.2.1.3.2 自律委员会章程和公约
用户场景:用户需要了解抖音自律委员会,通过信誉值点击进入抖音自律委员会后,再点击其页面的抖音社区自律委员会章程/公约
功能描述:点击进入抖音社区自律委员会章程/公约界面后,查看具体说明,可向下滑动查看更多说明内容。
处理流程:
补充说明:
1、点击进入抖音社区自律委员会章程/公约界面后,查看具体说明,若内容较多,可向下滑动查看更多说明。
2、下图是抖音原有的社区自律公约和社区自律委员会章程,在原有公约和社区内容基础上稍作修改,原有的自律机制内的主动举报被删除,同时增加满足条件的委员奖励现金500抖币/月的会员福利。
——原有的社区自律公约
——原有社区自律委员会章程
3.2.1.3.3 自律委员会申请入口
用户场景:了解委员会介绍后,用户申请加入委员会。
功能描述:用户申请加入委员会
处理流程:
1、出现申请条件页面:需要注册时间大于100天;需要30天内无违规记录;需要已实名登记;不需要举报成绩优秀
2、点击立即申请
3.2.1.3.4 无法申请加入委员会
用户场景:用户无法申请加入委员会后,跳出不满足申请要求的页面。
功能描述:用户不满足条件无法申请加入委员会
处理流程:
1、系统自动识别用户是否符合申请条件,不符合申请条件点击申请后页面自出不满足申请要求并自动返回
3.2.1.3.5 委员会申请成功
用户场景:用户申请加入委员会后,跳出成功申请,等待审批的页面。
功能描述:用户成功申请加入委员会后
处理流程:
1、私信会告知用户已经成功申请并告知委员会社区入口在哪
2、点击左上角返回可回到抖音自律委员会页面
补充说明:
1、系统自动识别用户是否符合申请条件,符合申请条件点击申请后页面自动跳到成功申请,等待审批。
3.2.1.4 委员会社区
3.2.1.4.1 委员会社区入口
用户场景:用户申请加入委员会后,从个人中心里面的【更多】中进入委员会社区
功能描述:打开委员会社区界面
处理流程:
1、在个人中心“我”界面右上角三个点,点击打开出现委员会社区
2、点击委员会社区可进入委员会社区页面。
3.2.1.4.2 退出委员会社区
用户场景:加入了抖音自律委员会的用户,由于错误加入或者其他原因想退出
功能描述:加入了抖音自律委员会的用户,点击【退出委员会】按钮可以退出委员会
处理流程:
1、在委员会社区页面中,点击右上角的退出委员会按钮后,会在屏幕中间弹出对话框“退出委员会后,10天不能再次申请加入委员会”
2、弹出对话框的同时,原有界面变成60%透明度并不能点击,只能点击对话框的取消和确定按钮
3、点击取消返回委员会社区页面,点击确定进入退出委员会成功页面,并提示退出成功,此时只能点击左上角的返回,点击后回到用户个人中心,并回到未加入抖音自律委员会状态(即委员会社区入口不出现)
4、当退出成功后, 10天内用户在抖音自律委员会界面点击立即申请会提示“当前时间内不能再次申请”(符合申请条件仍然会显示符合条件)如下图所示:
补充说明:
1、退出成功后,系统马上开始计算用户退出时间(按小时算)
3.2.1.4.3 参与裁决
用户场景:加入了委员会社区的用户,对被举报的视频行驶共同裁决权力
功能描述:委员会成员对被举报视频进行共同裁决
处理流程:
1、在委员会社区界面,点击下方的参与裁决,进入参与裁决界面
2、在参与裁决界面,可以看到最近50条可以参与裁决的事件,包括自己发起的和其他委员会成员发起的
3、点击某条事件中的立即参与,进入到该事件的详情页面,显示:事件视频(点击可全屏,再次点击恢复原来大小),举报事件,发起裁决者,举报原因,判决
4、点击同意裁决或不同意裁决,只能生效一次并提示“提交成功”,之后无论点击多少次都无效并提示“你已经提交过了”,如下图所示:
补充说明:
1、裁决的结果:当后台判断满足条件:1.参与裁决人数为委员会人数60%及以上2.同意与不同意的结果相差30%票数及以上;会发生裁决结果(生成裁决记录,同时执行判罚或者不执行判罚)
2、不满足以上2个条件的视为流局
3、最终结果会以系统通知反馈,也能在裁决记录中查询
4、裁决最终结果会以系统私信的形式告知该用户(包括流局)
3.2.1.4.4 裁决记录
用户场景:加入了抖音自律委员会的用户,由于错误加入或者其他原因想退出
功能描述:加入了抖音自律委员会的用户,点击【退出委员会】按钮可以退出委员会
处理流程:
1、在委员会社区页面中,点击右上角的退出委员会按钮后,会在屏幕中间弹出对话框“退出委员会后,10天不能再次申请加入委员会”
2、弹出对话框的同时,原有界面变成60%透明度并不能点击,只能点击对话框的取消和确定按钮
3、点击取消返回委员会社区页面,点击确定进入退出委员会成功页面,并提示退出成功,此时只能点击左上角的返回,点击后回到用户个人中心,并回到未加入抖音自律委员会状态(即委员会社区入口不出现)
4、当退出成功后, 10天内用户在抖音自律委员会界面点击立即申请会提示“当前时间内不能再次申请”(符合申请条件仍然会显示符合条件)如下图所示:
补充说明:
1、退出成功后,系统马上开始计算用户退出时间(按小时算)
3.2.1.4.3 参与裁决
用户场景:委员会成员想查看最近的裁决记录时
功能描述:委员会成员可查询范围为最近100条有效数据,超出该范围则无法查询
处理流程:
1、点击委员会社区界面下方的裁决记录,进入裁决记录查询界面
2、在裁决记录查询界面可查看自己参与的裁决详情(最终裁决反馈的信息):举报时间,发起裁决者,举报原因,裁决结果,投票结果
3、查询范围为最近100条有效数据,超出该范围则无法查询
补充说明:
1、裁决记录查询界面只能进行查询
2、向下滑动可刷新信息
3.2.2签到功能
3.2.2.1 流程图
3.2.2.2 入口
用户场景:用户在个人中心,想进入签到中心。
功能描述:签到功能的入口
处理流程:
1、入口如上图所示,在「我」个人中心页面,蓝色‘签到’按钮位置,为功能入口,点击后进入到「签到中心」。
2、抖音、头条、火山在原有的位置上也做了变动,移到了图中红框位置所示。
3.2.2.3 主页面
用户场景:用户通过‘签到’入口进入到了签到中心,进行相应的操作。
功能描述:签到功能的主页面,内容包括积分区、功能规则、任务模块等信息。
处理流程:
1、页面名称为:签到中心。
2、绿框为签到功能的活动规则,详细说明见「3.3.3.3活动规则」。
3、蓝框部分为积分区,详细说明见「3.3.3展示栏」。
4、红框为任务模块,详细说明见「3.3.6任务模块」。
5、当用户操作页面向上或者向下滑动时(不支持左右滑动),是整个的页面的滑动,并且滑动的时候在页面的右边显示页面滑动条,滑动条的长度为页面高度的三分之二。
3.2.2.4 展示栏
3.2.2.4.1 上方功能栏
用户场景:用户在签到中心,想要返回时。
功能描述:在签到中心页面,用户可选择返回「我」个人中心页面,或者app「首页」。
处理流程:
1、用户点击左边的返回按钮时,返回到「我」个人中心页面。
2、用户点击右边的「首页」按钮时,返回到app「首页」。
3.2.2.4.2 积分展示栏
用户场景:用户想知道积分情况。
功能描述:这个展示栏供用户查看当前的总积分,以及当天通过签到、做任务所增加的积分情况。
处理流程:
1、展示栏的背景为图片,具体图片由UI提供。
2、‘我的积分’为固定文本,不随着积分的变化而变化。
3、‘2’这一行展示的为总积分,是用户通过每日签到、做积分任务、兑换商品,进行增加积分、消费积分等行为后,积分的总和。(‘2’只作为参考示例,当用户无积分时,积分为‘0’)
4、‘今日+2’,是用户当天签到、做积分任务所得的累积积分,只记录当天增加的积分,不记录兑换商品等消费行为减少的积分,过了当天24点,今日所得积分栏恢复默认文案‘今日+0’,当用户第二天进行增加积分操作后,在重新累加。
5、‘2’总积分纪录的是所有积分行为的总和,‘今日+2’是当天增加积分的总和,总积不会随着‘今日+2’积分的清零恢复默认文案,而减少积分。
3.2.2.4.3 签到功能活动规则
用户场景:想要了解功能规则、保障个人权益时。
功能描述:让用户在同一规则环境下参与活动,保证活动的公平性。
处理流程:
1、入口:如上图所示,点击积分展示栏右下角绿框中的图标,进入活动规则说明页面。
补充说明:
活动规则【初定文案】
一、积分为抖音平台赠予抖音活跃用户的积分,用户可通过完成签到中心内相关任务来获取积分。
三、在积分商城内,用户可将积分兑换成对应的奖品,商城内的商品随时可能会根据平台情况进行调整。
四、每个用户仅可用一个自己有权的QQ号码/微信号/手机号/身份证号参与活动;
五、若由于获奖者自身原因导致获奖者无法按活动规则实际享有该奖品的,视为获奖者自愿放弃获奖,抖音公司将不会给予获奖者任何形式的补偿。
六、您若有下列任何一种行为或情况的,抖音有权单方面取消您的参与资格、获奖资格等:
1、不符合参与资格的;
2、提供虚假信息的;
3、虚假交易或恶意破坏活动的;
4、以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷奖软件或其它任何自动方式、不正当手段等参与本活动的;
5、有任何违反诚实信用、公序良俗、公平、公正等原则行为的;
6、其他违反相关法规、本规则行为的。
七、您应按照抖音要求如实提供您的身份证或护照等、联系地址、电话号码、QQ号码等信息,如由于用户所提供的信息不真实、不完整、失效或不合法等,导致您的资格被取消、奖品无法发放或发放错误等一切后果,由您自行承担,您无权向抖音主张任何权利。
八、因与本活动相关的规则解释、活动开展等事项产生争议的,用户同意与抖音友好协商解决,协商不成的,用户和抖音均同意将争议提交抖音所在地北京市海淀区(即本规则的签署地)人民法院诉讼解决,并适用中华人民共和国大陆地区法律。
九、用户知悉互联网存在诸多不确定性因素,因此理解并同意,如因不可抗力、网络、通讯线路故障、计算机大规模瘫痪及活动中存在大面积作弊行为等非抖音原因致使本活动出现异常情况或难以继续开展的,抖音有权采取包括但不限于通过各种方式消除异常情况或调整、暂停、取消本活动等措施,因此造成用户损失的,抖音不承担任何责任。
十、抖音保留在法律规定的范围内对规则进行解释的权利。
十一、如有疑问,请致电联系抖音客服电话:010-83434212
3.2.2.4.4 播放时间栏
用户场景:查看今日播放时长,以及作为「播放视频」任务参考。
功能描述:记录用户当日的短视频、直播播放时长,主要作为「播放视频」任务的时间记录参考。
1、作为「播放视频」任务的时间参考,记录当日用户观看短视频、直播的播放时长,时长记录详细规则见「任务模块」中的「播放视频」和「不计时情况」说明。
2、只记录当天播放时间,过了当天24点后就清零,重新计算时长。
3.2.2.5 积分商城
3.2.2.5.1 商城入口和主页面
用户场景:用户想要兑换商品时,或者查看商城中商品信息时。
功能描述:为打卡签到功能的核心之一,主要为用户提供积分消费的渠道,通过上线更新各种商品吸引用户参与签到功能,提高用户的活跃程度。
处理流程:
1、入口:在签到中心,点击「积分商城」进入到商城页面,页面名称为:商城。
2、商城左上角的返回按钮,点击后返回到签到中心页面。
3、商城积分展示栏中的‘积分余额’为固定文本,下方的‘3’为用户的总积分,与签到中心的总积分,属于同一积分规则,也随着总积分的变化而发生变化,背景图片UI提供。
4、商城中的商品与商品间的分割线,与任务模块的分割线一致。
5、商城积分展示栏中的「兑换记录」点击后,跳转到「我的兑换」页面,页面说明至「我的兑换」。
6、商城积分栏下方模块为商品展示与兑换,详细说明见「3.3.2.5.2商品信息查看」、「3.2.2.5.2商品开发兑换」。
3.2.2.5.2 商品信息查看
用户场景:用户想知道商品兑换积分以及使用规则
功能描述:提供商城中商品的兑换信息、使用规则的查看。
处理流程:
1、当用户点击积分商城中的红框部分,都会弹出该商品的使用规则说明,具体文案以实际上线商品使用规则为准,此部分点击弹出商品使用规则说明的弹窗,作用到所有上线到商城的对应商品上,不管点击的商品是否开放兑换。
2、「积分商城」红框中的商品信息,以实际上线的商品图标、名称、兑换积分为准,此原型作为示例说明。
3、弹出商品的使用规则说明时,弹窗以外的背景如「商品说明」中的背景所示。
4、「商品说明」弹窗中的商品信息,为用户所点击的对应商品的信息。
5、「商品说明」弹窗中的右上角 ,点击后关闭弹窗,关闭后回到原本点击商品的商城页面中。
6、商品说明中的红框部分,为商品的使用规则,具体文案为上线实际商品提供。
7、「积分商城」与「商品说明」页面中两个蓝框的文案‘暂未开放,敬请期待’,为商品暂未开放兑换状态,其余兑换状态的说明见「3.3.4.3商品开放兑换」。
3.2.2.5.3 商品开放兑换
1、功能上线初期商品兑换状态为「暂未开放,敬请期待」,但当后面商品开放兑换时,原本的「暂未开放,敬请期待」,则为积分达到对应商品的兑换要求变为「立即兑换」、积分积分达不到为「积分不足」按钮,可点击状态。
2、当用户的积分达到商品兑换积分时,按钮状态显示为「立即兑换」,点击后弹出对应的「商品使用规则」页,「商品使用规则」页中的按钮,也为「立即兑换」状态,点击立即兑换后,所兑换的商品,将在「我的兑换」中显示,用户可前往进行查看、使用。
3、当用户的积分不足时,按钮状态显示为「积分不足」,如果用户点击按钮也弹出对应的「商品使用规则」页,「商品使用规则」页中的按钮,也为「积分不足」状态,且不可点击。
4、如果多款商品的积分相同,且总积分达到了兑换所需积分,满足兑换积分的商品按钮状态都为立即兑换,如兑换其中一款后,剩余积分还足以兑换对应的商品,则对应的商品按钮仍为立即兑换,如总积分达不到兑换积分的某商品,则按钮变为积分不足。
3.2.2.6 我的兑换
3.2.2.6.1 我的兑换入口和主页面
用户场景:用户想查看兑换的商品信息
功能描述:统一页面记录所兑换商品的信息,以及统一的使用渠道,以及查看兑换后的商品使用状态,期限状态等信息。
处理流程:
1、入口:
——签到中心,点击「我的兑换」进入到兑换记录页面,页面名称:兑换记录。
——积分商城中的‘兑换记录’,点击后也进入此页面。
2、兑换记录中左上角的 ,点击后返回到签到中心。
3、当兑换记录中没有兑换记录的时候,在页面的中间显示文案‘暂无兑换记录’,当兑换记录中已经有商品时,或者需要使用商品时,说明见下「3.3.5.2兑换记录商品查看和使用」和「3.3.5.3已有兑换记录的状态」。
3.2.2.6.2 兑换记录商品查看和使用
1、当兑换记录中有兑换的商品时,商品的图标、名称、兑换积分显示,和在商城中所兑换的对应商品一致。
2、兑换的商品,如「2.有兑换记录页面」中,红框底部所示,需要加上对应的使用期限,是否需要加上使用期限,具体以实际商品方提供为准,格式如上图所示,当月份和日期为个位数时,需在数字前面加上0。
3、当点击「2.有兑换记录页面」中的红框部分,以及‘立即使用’按钮时,将弹出商品使用规则,如「3.使用规则」所示,页面中的信息与所点击的商品一致,使用规则以实际商品提供为准。
4、点击弹窗右上角中的 ,关闭页面,回到当前兑换记录页面,当点击‘立即使用’按钮时,将跳转到对应的外部链接,或者内部链接,以实际商品提供链接为准。
5、如果商品使用期限已过,或者其他使用情况,说明见下「3.2.2.6.3已有兑换记录的状态」。
3.2.2.6.3 已有兑换记录的状态
处理流程:
1、当用户已经使用了商品,则对应的商品状态就由‘立即使用’按钮,变为‘已使用’不可点击灰色文本,如上图所示。
2、当用户未及时使用商品,但是商品使用期限已过,那对应的商品状态就由‘立即使用’按钮,变为‘已过期’不可点击灰色文本,如上图所示。
3、当用户点击了图中的红框部分时,仍然会弹出对应的「使用规则」页,但是页面中的按钮也变为对应的已使用、已过期,不可点击灰色文案。
4、「我的兑换」与「积分商城」中的同一个商品,在商品信息、使用规则上是一致的,唯一的区别是在于两个页面中,所对应的按钮对应功能不一样,「积分商城」中的‘立即兑换’对应的是兑换商品,然后兑换后的商品放入到「我的兑换」中,而「我的兑换」中‘立即使用’则对应的是跳转到商品所提供的链接进行使用。
3.2.2.7 任务模块
用户场景:用户想要快速增加积分。
功能描述:为用户提供除了每日签到外,还可以通过其他的任务进行增加积分,播放任务、分享视频、点赞视频、评论视频等。
处理流程:
1、任务模块分为「每日登陆」、「播放视频」、「分享视频」、「点赞视频」、「评论视频」5个任务,详细说明见下文对应的任务说明。
2、如上图所示,任务模块中的每个任务之间,都有一条分割线,且分割线与边框之间会留有一点距离,不触及边框。
补充说明:
任务状态说明
任务状态说明(未完成状态)
1、每日登陆的任务状态,没有‘未完成’状态,当日登陆后,只要用户未点击‘签到’按钮,都将保持着按钮当前状态,点击‘签到’后,按钮就变为‘已完成’不可点击灰色文案。
2、其余未完成的任务,都显示为‘未完成’不可点击灰色文案,当用户按照标准完成、领取了任务,状态说明见「任务状态说明(领取、已完成状态)」。
任务状态说明(领取、已完成状态)
1、当用户已按任务标准,完成了任务时,任务状态变为‘待领取’可点击按钮。
2、当用户点击‘待领取’按钮后,则获得对应任务的任务积分,积分展示栏中的总积分与今日积分也同步增加。
3、当用户已经领取后,任务状态由‘待领取’按钮,在原位置变为‘已完成’不可点击灰色文案状态。
4、当点击了‘待领取’按钮后,会有领取提示,见下图「任务状态说明——领取提示」
任务状态说明——领取提示
当点击了‘待领取’按钮后,所在页面的中心位置会有个小弹窗提示,文案见上图所示为:
,「每日登陆」点击‘签到’后的文案改为:签到成功(文案前面的勾号不变),其他的任务都为:领取成功。
3.2.2.7.1 每日登陆
用户场景:用户每日登陆抖音
功能描述:登陆抖音签到能够获取相应积分
处理流程:
——每日登陆任务,分为两部分:
1、「每日登陆」签到,如上图所示,
任务名:每日登陆
任务说明:‘明日登陆,可获取x积分’。x积分为7天累积登陆中当天签到后第二天的日期所处的位置就 为x积分。比如‘08.13’登陆,序号为3,获得积分为3分,那明日‘08.14’登陆,序号为4,可获取积分就为4分。
任务状态:签到按钮,可点击,当点击签到后,状态变为「已完成」。
2.「7天累积登陆」序号标签,如上图所示,
如上图所示,每个星期为一个周期,上面是序号下面是月份日期的组合,从星期一到星期日,日期序号标签为1到7,每签到一天,就点亮一个序号标签,7天都签到了,7个序号标签背景都是亮的,如果其中没有签到或者漏签到的日期,数字标签背景就为暗的。
日期的格式:个位数的月、日,都需要在前面加0(如1~9),双位数的则不用加0。
3.2.2.7.2 播放视频
用户场景:用户使用抖音播放视频
功能描述:播放20分钟,可领取15积分,重复播放不累积时长。
处理流程:
1、短视频播放任务计时条件:短视频进入全屏播放页面,不暂停播放,不重复播放同一个视频,则开始进行播放时间计时,暂停播放和重复播放,就暂停播放时间的计时。
2、直播视频播放任务计时条件为:进入直播间,直播可以正常观看,开始计时,不能正常观看,就不计时,比如播放突然无网络链接,直播间卡住等情况。
补充说明:
——播放视频(签到中心变化说明)
1、当用户按照任务标准播放视频时,红框中的播放时间栏也同步播放的时间,当播放时间累积到20分钟时,「播放视频」任务状态变为‘待领取’按钮,等待用户的领取。
2、当任务领取成功后,用户获得15积分。
——播放视频(不符合标准说明)
短视频说明:
1、以下4个页面中的红框部分,也包括页面中剩余未框出来的部分,只要不是进入全屏播放状态,都不进行时间的计时。
直播说明:
如下图所示,直播只有进入了直播间,正常播放的情况下,才开始进行时间的计时,在「热门直播」以及其他选择主播页面,都不计时。
3.2.2.7.3 分享视频
用户场景:用户每天使用分享视频
功能描述:每日首次分享视频,可获得2积分。
处理流程:
1、当用户在视频播放页面时,点击「1.播放页面」中的分享按钮时,在弹出的「2.分享选择」中,包括未展示出来的QQ好友,微博等,选择任一种分享方式,成功分享后,都为达成任务标准。
2、当任务达成的同时,签到中心的分享视频任务状态,也变为‘待领取’状态。
3、当任务领取成功后,用户增加2积分。
4、直播分享暂不支持。
3.2.2.7.4 点赞视频
用户场景:用户每天点赞视频
功能描述:每日首次点赞视频,可获得1积分。
处理流程:
1、在视频播放页面,点击「点赞」按钮,点赞成功,且在领取任务前不取消,则任务达到完成标准,在领取任务后,取消不影响已经完成的任务。
2、当任务达到标准完成的同时,签到中心点赞视频任务也变为‘待领取’状态。
3、当任务领取成功后,用户增加1积分。
3.2.2.7.5 评论视频
用户场景:用户每天评论视频
功能描述:每日首次评论视频,可获得2积分。
处理流程:
1、在视频播放页面,点击「评论」按钮,进入评论编辑界面,编辑评论,成功发表评论,出现在评论列表中,则任务达到完成标准。
2、当任务完成的同时,签到中心评论视频任务状态也变为‘待领取’状态。
3、当任务领取成功后,用户增加2积分。
3.2.3弹幕功能
3.2.3.1 流程图
3.2.3.2 视频页面弹幕
用户场景:用户首次打开更新版本的抖音APP后,视频区弹幕默认开启状态。用户可以通过弹幕开关功能控制视频区的弹幕出现和关闭,也可以通过弹幕设置功能调整弹幕的样式。
功能描述:弹幕是以评论区的评论内容,按照点赞数由高至低的顺序,先后出现在视频区中。
处理流程:
1、弹幕内容
·弹幕的内容,是以评论区中的评论,按照点赞数由高至低排列,点赞最高的先出现,次之随后出现。
2、默认模式下的弹幕
·默认模式下的弹幕(适用于视频区所有弹幕),规格如下,
·字体:Arial
·不透明度:100%(0%为全透明、100%为不透明)
·同屏密度:5条
·弹幕速度:3秒
·字体大小:1倍(1倍字体参照视频首页‘推荐’字体规格)
·字体颜色:每条弹幕一种颜色,每种颜色都随机生成,但是必须能在任何视频中能够显示出来。(如视频色调偏白,那么就算弹幕是白色的,最好文字设置阴影,能将文字区分出来)
·弹幕出现方式:弹幕从右向左出现在视频上方三分一的位置。
·弹幕内容前有对应该弹幕的用户头像。
3、点击弹幕前用户头像
·点击用户头像后,页面跳转到该用户的首页
4、点击弹幕内容
·点击弹幕内容,页面跳转到弹幕列表(弹幕列表功能详见,弹幕设置-弹幕列表)
5、弹幕变更样式后的显示
·当用户通过弹幕设置改变了弹幕的样式后,全部视频区的弹幕将统一改变成设置后的样式。(具体样式见,弹幕设置)
补充说明:
1、弹幕数量
·某个视频的弹幕数量=视频时间*同屏密度/弹幕速度
2、对于字数超出15字的评论,弹幕播出方式
·目前抖音评论最大字数限制为85个字。弹幕出现的字数限制在15个字内,即如果用户评论为20字,那么弹幕只显示前面15个字。
3、评论过多,排名靠后的评论将不以弹幕播出
·如果评论的数量超出了弹幕数量,那么点赞排后的评论将不出现。如果在弹幕数量限制的最后一条,有相同赞数的两条或两条以上的评论,以评论时间最早的评论优先。
3.2.3.3.2 弹幕开关
用户场景:用户打开评论区,左上方点击‘弹幕开关’,选择开启或者关闭视频区的弹幕。
功能描述:在评论区左上方设置弹幕开关和弹幕设置功能。
处理流程:
开关功能
1、用户首次打开升级后的APP,点开评论区,开关上方显示2秒提示文案“这是弹幕开关,可以选择开启和关闭弹幕哦”。该文案仅提示一次,以后不再显示。
2、弹幕开关如下图时为开启状态。开启状态,会显示弹幕设置功能。(如下左图)
·提示文案:弹幕已开启。
·文案位置:在整体屏幕居中,仅以文字显示,显示时长为1秒小时。
3、在开关处左滑,则弹幕为关闭状态。关闭状态,弹幕设置功能会消失。(如下右图)
·提示文案:弹幕已关闭。
·文案位置:同上。
3.2.3.3.3 弹幕设置
用户场景:打开评论区,且‘弹幕开关’为开启状态,用户点击‘弹幕设置’按钮
功能描述:用户通过弹幕设置功能,能改变视频区弹幕的样式、弹出(展现)方式,以及设置屏蔽弹幕。
处理流程:
1、功能页面
页面出现动作:点击弹幕开关旁边的「设置」按钮,评论区页面会翻转形式切换成上图功能设置页面。
页面消失动作:·点击下方的
·在设置区域范围内向下滑动作
·在除设置区域范围外任何区域点击一下页面以「下滑」形式退出
2、弹幕设置
——恢复默认
点击恢复默认,所有弹幕恢复到默认状态(默认样式见3.1.3-默认模式下的弹幕)
提示文案:已恢复默认弹幕。
——不透明度
动作:通过滑动横条调整
不透明度的值为0%—100%(注意,0%为透明,100%为不透明)
透明度会同步弹幕前的头像用户。
另外就算用户设置成全透明,对于3.1.3中点击弹幕内容或者用户头像,都能自动跳转至相应模块。透明度仅为弹幕内容的显示,不改变其他功能。
——同屏密度
动作:通过滑动横条调整
同屏密度的值为1-20条
——弹幕速度
动作:通过滑动横条调整
弹幕速度的值为1-5秒
——字体大小
动作:通过滑动横条调整
字体大小的值为0.5、1、1.25、2倍
——弹出方式
默认水平:弹幕从右放进入视频,向左方退出视频
万花筒:以万花筒的方式展示弹幕(当以万花筒形式播放时,上面的4个设置将无效)效果见下图1和图2
酷闪:在默认的模式下,每条弹幕的每个字的颜色随机轮换,并且带着闪动的特效
屏蔽管理-屏蔽设置
页面出现动作:点击设置页面中的屏蔽设置 ,屏蔽管理页面以右滑形式切换出现。
页面退出动作:·点击屏蔽管理左边图标 左滑回到弹幕设置页面
·退出整体功能页面动作同弹幕设置页面消失动作。
——添加屏蔽关键词、用户
在文本框中输入文字,输入框下方会识别出弹幕用户列表中含输入文字的用户。
用户屏蔽:当点击下方显示的用户时,默认选中的是屏蔽用户,再点击「添加」,成功添加屏蔽用户。
关键词屏蔽:输入内容后,点击键盘中的确认按钮,视为不选择屏蔽用户,而选择屏蔽关键词。点击「添加」,成功添加屏蔽的关键词。
添加屏蔽的关键词后,所有含有该关键词的弹幕,均不会显示在视频区中。但是在弹幕列表中,该弹幕内容仍会在列表中。
清除内容:当输入文字后,点击页面中的❎可以清除已输入文字。
1、屏蔽列表
分别显示添加的关键词、用户。
-列表没有内容(见图)
关键词列表文案为:空空如也,你还没添加过任何关键词~
用户列表文案为:空空如也,你还没添加过任何用户~
在用户列表中,可以通过点击用户,进入到该用户的主页。
-列表有内容(见下方图1&2)
关键词列表以文字框形式排列,点击右方“X”可以清除该关键词。
用户列表排列同关键词,点击右方“X”可以清除该用户。
1、弹幕列表
页面出现动作:点击设置页面中的「查看弹幕列表」 ,弹幕列表页面以右滑形式切换出现。
页面退出动作:·点击弹幕列表左边图标左滑回到弹幕设置页面
·退出整体功能页面动作同弹幕设置页面消失动作。
——弹幕列表从左至右:时间轴、用户头像、弹幕内容、点赞数、点赞功能、举报功能
时间轴:该条弹幕出现在视频的时间位置,通过点击,视频可以调到这个时间点,并处于暂停状态。该功能区不会退出。
用户头像:点击用户头像,可以跳转到该用户的首页。功能区自动退出。从用户首页返回时,回到该功能区页面。
弹幕内容:点击时,和时间轴一样视频跳转到这个时间点,并且该条弹幕内容会有个红框作为标识显示在视频区。
点赞功能:点击一次心形,赞数增加一个,再次点击取消赞,赞数减一个
举报:举报该弹幕,举报功能与评论区评论举报功能一致。
四、数据统计需求
审核功能:
1、后台审核人员日均处理视频数增加量统计
2、审核误差率的变化
签到功能:
为了查看用户使用情况,为后期的优化提供参考数据。
1.功能的打开次数:1人1天打开N次记为1次,1人1周最多7人次,按周的维度统计数量。
2.任务完成的情况:每个任务的完成总次数分别是多少,完成最多和最少次数的任务分别是哪个,按周的维度统计。
五、运营支持需求
审核功能:
1、后台审核人员反馈工作效率的情况。
签到功能:
1、功能上线初期,弹窗提示新功能以及功能入口。
2、功能整体上线3个月后,开展问卷调研,对包含以下二个方面的内容进行调研:
(1)积分商城中的商品,种类、兑换积分标准、更新频率,用户反馈、满意度如何。
(2)任务模块中的任务种类、任务所得积分,用户反馈、满意度如何。
弹幕功能:
1、发布一个月后,展开问卷调查,调研用户使用反馈,满意度调研。