保洁阿姨的斗争
有人的地方就有斗争,有女人的地方更甚。三个女人一台戏,四个女人是不是更精彩呢!
我负责的保洁阿姨一共4位,分别在两个楼层工作,工作面积不详(原谅我没有空间概念),工作基本饱和,工作间隙可以休息一下。
我工作这一层的阿姨我们叫珍姐和江阿姨;另一楼层的阿姨被叫做肥婆和阿逢。
珍姐:广州人,55岁左右,在公司5年多了,比较勤快,家里有一幢楼出租,不差钱。
江阿姨:广州人,不会讲普通话,已退休,找份工作贴补家用。
肥婆:湖北人,来广州十几年了,目前全家都生活在广州,会讲白话,租住在珍姐的房子里,珍姐介绍来公司上班。
阿逢:广东人,35岁左右,儿子在上初中,一直在家里休息,想找点事做就来到了我们公司,勤快,家里在做小本生意。
珍姐和江阿姨搭班工作,肥婆和阿逢一人上早班,一人上中班(下午1:00至晚上9:30,晚饭半小时)。由于阿逢晚上要给儿子做饭,和肥婆协商,阿逢一直上早班,肥婆一直上晚班。
2016年12月中下旬,阿逢提了离职,离职原因是想回家照顾孩子和家里的生意,男孩子比较调皮要多花些时间照顾,家里生意临近过年非常忙。理由如此充足,我有什么理由不批呢?不过临过年,要招一个保洁阿姨不比招一个主管/经理容易。陆陆续续面试了几个,由于种种原因未能入职。
后来珍姐找到我说,听说阿逢要离职,可以把阿逢调到这一层,阿逢说了如果和我搭班就不离职了。
我有点疑惑:肥婆不是你介绍来的,你们搭班不是更合适吗?
珍姐不悦:肥婆太懒了,我不要和她搭档。
江阿姨虽然年龄是最大的,但打扫卫生勤快;虽然一直看到她忙碌的身影,但总被抱怨打扫不干净;颇受珍姐嫌弃,因为有些打扫过的区域要重新再打扫。不过我们详细梳理过俩人的工作区域和工作职责,每个人负责的区域如有投诉,就扣相对应阿姨的分,扣分就相当于扣钱,一分一元钱。平日里俩阿姨工作上倒也相安无事。
珍姐是老阿姨,也勤快,我也应该听取一下她的意见,说不定阿逢就有缓和的余地呢。抽空就和江阿姨聊天,说明来意,调动江阿姨的工作,让江阿姨和肥婆搭档。江阿姨一听和肥婆搭档,操着我听不太懂的白话说:“肥婆懒死了,我不要和她搭档。她和阿逢搭档,几乎都是阿逢在做事,阿逢对她也是很大意见的......”
工作协调无果,阿逢是一定要离职的。阿逢说:我在这里工作很开心,辛苦点累点我不怕,但真的是由于家里有事需要回去帮忙,所以才离职的。真话阿逢不愿意说,也许是因为要离职的原因吧。
阿逢工作至腊月二十一,然后回家帮忙家里的生意了;肥婆留在公司春节值班;珍姐和江阿姨是坚决无法值班的,理由是过年期间亲戚来访,家里很忙。
4位保洁阿姨表面相安无事,私下暗潮涌动。
年后,重新招一个保洁阿姨和肥婆搭档,仔细梳理两人的工作区域和工作内容,希望两人能够相安无事。