波特说公司有三类,你的公司是哪类?
美国著名的战略管理学家、定位学派的代表人物迈克尔.波特曾经说过:"世界上有三类企业:不知发生了什么的企业;看着事情发生了的企业;使事情发生了的企业。’‘核心能力理论的提出者普拉哈拉德也指出过企业的战略准则有二个:一是面向全球的,一是面向未来的。战略准则不同,战略目标、竞争策略、配套行动自然不同。波特和普拉哈拉德都强调企业面向未来的重要性,只有面向未来的企业才能定义未来,才能让事情发生。
波特所说的第一类企业,即"不知发生了什么的企业",这类企业对环境知之甚少,完全凭着感觉在市场上竞争,靠着傻大胆,敢想敢干,也能在市场上杀出一条血路,取得一定的成绩,但毫无疑问,这种成绩仅仅是暂时的,难以持续。改革开放初期,我国的很多先富起来的人或企业就属于此类。
波特说的第二类企业,即"看着事情发生了的企业",此类企业较之第一类企业已经有了很大的进步,对外部环境也给予高度关注,并在大多数时候能够读懂环境中的各种力量,并把握存在的机会和威胁。但因为自身过去的成功以及与环境互动能力的不足,虽然能够对于关键的环境因素,如技术进步,消费需求变化,进行预测,但终因自身原因对技术和市场因素变化反应迟钝而失去已有的市场地位。最典型的例子就是面对数字技术和移动互联网技术的崛起,手机巨头诺基亚和摩托罗拉面对苹果三星的崛起只能"看着事情发生"而束手无策,同样柯达也是看着数码摄影的崛起而望洋兴叹。
波特所说的第三类企业,即"让事情发生的企业",是最能适应当今以变动为特征的企业环境。这类企业的经营逻辑已经明显不同于前两者,通过预见未来,定义未来,主动创造未来。那么企业该如何面向未来,让想发生的事情发生呢?
首先,要对未来进行预判,找到战略环境中的"变"与"不变",要将战略建立在不变因素的基础之上,对不变因素进行长期持续的投资,与此同时,还要时刻关注变动因素,让你的战术保持足够的弹性和灵活性。亚马逊的贝索斯就是秉承此思维的人,他始终将亚马逊建立在"以客户为中心","客户价值高于一切""现金流重于利润流"这些不变因素基础上,以长期为导向对亚马逊业务进行布局,成为全球最具价值的公司,引领全球互联网行业的发展。
其次,要对未来的预判坚信不已,并想方设法去实现它。阿里巴巴因为马云对中小企业经营困境的全面了解,因为对电子商务未来前景的坚信,而提出"让天下没有难做的生意"的使命,并在其存续的二十年来一直身体力行,遇到困难也毫不退缩,终于成就了今天阿里巴巴跻身世界前列的耀眼业绩。关于未来,马云有一句影响深远的名言:"因为相信,所以看见","相信"是对未来愿景的执着信念,"看见"是通过行动对未来的重新定义。
最后,面向未来,组织必须保持一定的弹性和灵活性。一是要坚持以人为本,激活组织个体创造力,为组织成员成长与发展赋能;二是要以创新创意为导向,重视涌现的创意和战略,并为他们创造宽松自由的工作环境;三是重新审视组织的考核体系,一定要建立基于长期视角的指标,将长期指标和短期指标有机结合。
风起于青萍之末。面对越来越不确定的未来,唯有学会与变化为伍,与不确定相伴,与过去成功的经验说再见,才能创造更美好的未来。