派派产品体验报告
一、产品概述
1、体验环境
应用名称：派派
产品 slogan：收好友红包去！
体验版本：6.5.003
体验环境：苹果7P ios11.3
体验时间：2018 年 4 月 12 日
2、产品定位
一款超新颖的熟人社交 APP 带来熟人之间全新社交方式，让熟人之间的互动更有趣。
玩法包括偷红包、整蛊熟人、宠物养成、动态表情、自定义形象秀等。
偷红包是核心游戏，简单易上手的社交游戏，通过对占小便宜的心理把控黏住用户。也可以通过偷红包游戏结识陌生人。
3、需求分析
3.1 目标用户
a.泛 95 后与 00 后为主的年轻人或工厂蓝领
b.年入百万的土豪玩家
c.家庭主妇或退休大妈
3.2 用户特征
空闲时间较多；热衷于抢红包、发红包；空间、朋友圈的极度活跃的人；年轻；社会底层，收入不高；
3.3 用户需求
基本需求
a 在闲暇时间想消磨时间
b 能够跟现实生活中朋友进行直接、有趣的沟通。
期望需求
a 在闲暇时间可以和好友一起玩游戏，还可以赚点小钱，能形成正向的循环系统
b 想跟朋友、熟人分享有趣的好玩的事，也想要和有共同话题、兴趣的陌生人或者异性聊天，得到认可
3.4 用户使用场景
a 在工作、休息或者乘坐交通工具的碎片化时间，收一下好友的红包，整蛊好友。
b 在周末、假日或者睡觉之前的大块时间和好友组团玩一些时间比较久，需要技能、道具辅助的游戏。
其他社交APP用户的场景就可以是：先跟附近的陌生人熟悉，后面可以一起组团玩个小游戏，有了信任之后我们可以来个视频或者发展到线下。对面以面对面的视频交流为基础，辅助抛绣球、帮会团队的概念以求实现社交的多样化。
3.5 核心功能
通过抢红包这个游戏的思维和机制，激励用户的社交行为及沟通交往的行动力，使人们放下压力和顾虑，引导用户之间产生连接、深入了解并信任，获得情感的回馈。
a 收好友的现金红包
b 整蛊熟人、抢红包等游戏机制让熟人之间多了新话题，陌生人之间有共同话题
c 系统新手引导、老玩家、家族帮助新手快速熟悉游戏规则和升级
二、产品分析
1、产品结构图和产品信息图
2、产品流程图
新用户使用手机号注册 老用户登录（已绑定的微信、QQ、微博、邮箱、手机）系统为新手引导玩法 用户升级，系统解锁相应功能
a 新用户使用手机号注册。
b 老用户使用已绑定的微信、QQ、微博、邮箱、手机进行登录。
c 系统为新手引导玩法，含一键加明星好友，收好友红包、开红包卡、提现。
d 用户主动收取红包一定次数、升级之后解锁相应功能（如家族，宠物，抽转盘次数，背包，跟班等）。这时会有老玩家接受带新玩家得奖励的任务，因此会有老玩家指导你怎么玩。
3、产品版本迭代
4、功能体验分析
4.1 优点总结
a 结合自身同城交友的优势，目标长远
在产品的探索期深耕了同城交友，做好了运营和资源的整合，当过渡到熟人社交时，采用收取红包的游戏化社交思维时，在已有的用户群和运营团队的基础上，再进行用户的运营是非常高校和成功的，同时与产品从熟人社交过渡到陌生人社交的长远目标结合很好。
b 游戏化社交思维的运用
" 派派 " 采用游戏化的思维来做社交，避免了市面上社交软件提供图片或者 LBS 的纯社交目的，提供了通过与好友玩游戏增进沟通和在游戏中结识（同城）好友并能与线下的社交生活结合的可能。
c 几乎零门槛的游戏模式
收取红包的主要游戏操作模式门槛非常低，不像其他手游需要掌握较复杂的游戏技巧和策略，只需要收红包及相关的简单操作，加之系统的新手引导、老玩家的指导和系统匹配同水平的玩家，这就是为什么能够吸引到一大批女性，甚至有多数职业玩家是在家带小孩的妇女。
4.2 缺点总结
a 未及时跟进运营情况
如可以使用微信登录，但是分享二维码名片关闭了分享到微信的，只能分享到 QQ。在微信进行病毒性传播时，由于分享的名片上面写的红包数额与真实收到的红包金额相差过大，遭到多数用户的举报，导致微信团队关闭了下载 APP 的链接。
b 存在 bug 未修复，APP 功能键没有意义
没有对 APP 进行仔细的测试：如客服部分的问题分类不明晰，采用统一模板但是没有修改相关的文字进行更详细的说明。
c 社交界面单调，社交功能略冗余
派派社交界面过于单调，如果没有聊天界面和关注，加上红包的诱因，会认为是一款游戏。其次，看不出吧圈在派派的权重，好友中的朋友圈动态跟吧圈的定位显得略微重复，区别应该是吧圈可以带着家族的标志，也许需要调整一下功能入口。
d 乡村非主流的UI界面设计
4.3 建议
好好把控游戏市场。
职业玩家可以兼职玩游戏，纯做交易，便可赚钱。这是每个游戏都存在的游戏贸易市场。比如充值找会长代充可以优惠或者增值，群体的力量，以及在这个游戏中建起来的默认的游戏规则（如一个族最多允许两个号同时玩，管理员 / 成员要做够积分不然就被踢）。
界面 UI 需要加强。
受现有社交软件的局限，布局方式除了红包界面跟其他社交软件布局极其相似，没有自己的特色，UI 也比不上各大成熟的社交软件公司。APP 的启动页和游戏界面的红包卡都采用小蚂蚁作为标志，在用户对卡通形象毫无认知的情况下，觉得这个游戏主角的设计很无厘头和丑，更谈不上觉得可爱和心生好感。建议可以加上一段短视频对小蚂蚁这个形象进行间接，让用户有一个初级的感知。
产品整体的架构布局改善。
不得不说派派除了匪夷所思的小蚂蚁的卡通形象设计，产品架构和功能入口也是不明晰的，吧圈和朋友圈两者的定位及内容呈现需要在斟酌一下，考虑游戏等级的特权和社交的深层次结合，或者借鉴小团队作战的经验，邀请附近的玩家组成小团队开游戏副本。
三、盈利模式
会员充值，家族、直播送礼物。
