下厨房App的体验创新
作者:王安琪,班级:艺术设计18,课程:界面设计方法/交互设计方法研究,指导:余永海。
如今在“互联网+”的深入和移动互联网高速发展的大环境之下,美食与人们的距离越来越短,订餐外卖app和生鲜电然商带来了新的一波“懒人经济”。然而即便是已经在“懒人经济”盛行的今天,仍然有很多的人愿意走进厨房,自己烹饪美食。因为大多数人认为自己烹饪的美食健康指数较高,并且能满足自我成就感。选题围绕人们自我烹饪美食的问题,也是针对“下厨房”这类菜谱查询,分享菜谱和食谱课程学习App的体验问题,展开的用户体验分析和交互设计创新。选题App也可以用“美食达人”、“烹饪能手”、“厨师菜单”等名字。该选题的目标用户为以本人为核心的一群人。
一、选题:初步的活动定义
从下厨房的美食模块的角度看,用户进入下厨房App最核心的目的,就是根据食谱完成一道好吃的菜。下厨房提供搜索、分类、排行榜等工具浏览菜谱,用户可以分享菜谱,在菜谱评论区与作品区与厨友交流心得,另外,在菜谱页面的用料处提供一键加入菜篮的功能,方便用户去市集购买菜谱所需的材料。下厨房App是一个集合了工具、社区与平台电商属性的家庭美食入口,只要你想做美食,就能搜索到相应的食谱,每个步骤清晰明了,有些不仅仅有文字图片介绍,还有视频能更好的帮助制作美食。完成之后还能发表作品,获得点赞和评论,与其他用户进行交流。
App出现前,人们的常见活动情境?
在该类App出现前,人们下厨的情景有:想尝试学习一种新菜品,找到的菜谱做出来成品的味道并不美味;自己创新了个新菜品,发在朋友圈并没有人赏识认同;烹饪初学者在面对食谱所需的各种食材和厨房用具,疲于去拥挤的超市和菜市场采购而放弃;美食达人想烹饪一桌丰富的菜肴与家人分享,但传统的菜谱书籍内容垂直单一,很难提升自己的烹饪技能。
本质上,人们想要获得什么情感体验?
透过现象看本质,人们的日常下厨体验,首先最期望获得的肯定是美食被认可的成就感体验,然后是在制作过程中的自己动手的自我幸福感体验,还有社交、审美、兴趣等体验。幸福体验方面:在完成一道菜品时,是从一堆堆原产品,通过自己的双手加工制作,最后变成一道色香味俱全的菜肴。在这一过程中,幸福感不断累加,在成品装盘时能达到最高点。成就体验和社交体验方面:做出一桌好菜是一件很有成就感的事,而且将自己菜品的食谱发表,看到别人做自己的菜谱,用户做完后在对应菜谱下发表作品,获得点赞和关注,能更大程度的提升成就感。为了能激发用户的创作和烹饪兴趣,可以增加一个打卡累计奖励的环节,每天通过下厨房App学习制作一种新菜谱,并在完成后打卡分享上传,累计打卡一定天数,下厨房App奖励市集无门槛优惠券,每天成功打卡能产生一定的成就感,优惠券奖励能激发用户打卡动力和兴趣,让人需要每天打卡从而依赖上该App,目前下厨房App忽略了这一点。审美和兴趣体验方面:大厨做出来的菜品不仅是色香味俱全,而且摆盘也非常好看,拍出的照片能惊艳朋友圈,通过该App上的菜谱做出的成品不仅美味,且分享的图片和视频也制作精良,能通过学习用户的摆盘方式和拍摄角度,增加自身的审美体验感,进一步提升做菜的兴趣。
重新定义:下厨房App
下厨房App有可能是我的烹饪清单,或者美食管家,或者美食圈。烹饪清单:为我提供最健康科学的菜谱,让我每天都有不同的菜谱,满足每日膳食的均衡营养所需,解决菜品搭配,不用为了今天要吃什么而发愁。美食管家:通过累计打卡所分享照片或视频中菜品的完成度,以及个人对不同烹饪种类的兴趣,进行推荐难易度不同的菜谱供以后学习,成为个性化的私人订制菜单。同时在学习新菜谱时,对于加入菜篮子的食材能够一键下单,由专门的配送员就近采购,送货上门,减去了自己采购食材的时间和用量把控不准的烦恼,避免了因食材缺少而丧失做菜的兴趣。美食圈:通过分享上传菜谱和制作的心得体会,获得点赞和评论,得到成就感,并且收藏、点赞、评论别人的菜谱,找到趣味相投的人,形成自己的美食圈。