沟通之法漫谈

所谓的会讲话就是建立在设身处地的为别人着想的基础上的。

人，天生带有好斗和自我欣赏的特征。如果话语中， 包含有反问语气的句子，你比谁谁谁，你能怎么样，用你的习惯来讲等等这样的语句，其实就是在挑衅或者在彰显自我的优越感。如果对方是一个脾气很冲的人，可能当场就发作了，次一些，也会自己生闷气，不再会找你去聊比较深层次的事情了。

我在这上边就吃过很多亏，疑问并反问的语气去开始对话的时候，朋友直接就会回怼我一句，我不想和你说，你在质问我。有可能我是出于好心，觉得朋友误会我的意思了，但是并没有如我所想。责任在谁？最终不欢而散，得不偿失。所以，多用陈述语气或者协商的语气，效果会更好一些。如果能再加上一些比较礼貌语句，我想这种沟通会通畅的多。

和一个人交流沟通的时候，不管是多么亲近的人，都不能原话照搬。一定要过滤筛选后，捡出让对方听了会比较舒服的话语去说。就算真的是要提意见了，也不要平铺直叙，直击主题。中国人都是比较好面子的，有些时候对方有时候会告诉你，随便说，敞开说，这种情况要分人。而且，除非你们非常了解对方，脾气和风格都知道的情况下，才可以如实去说。我见过最好的劝诫方式是，给对方讲一个身边人或者自己的故事，和他所做的事情类似，最后导致什么样的后果，有什么样的教训，为了安置这个后果最终付出什么样的努力。更多的不是指责对方，而是让对方去领悟，这种让对方自己萌发出来的道理，既没有伤害到对方，又能让对方学会如何处理问题，不仅不会伤了和气，关系反而会变得更好。这种方式算是一种高明的解题思路了。

最近看了几部电影，里面都有一个细节，就是逐字稿。任何场合，不管有多少人参加，都有可能需要当众发言，提前准备好演讲稿，线下做好功课，才能在公开场合中游刃有余。刻意练习，不断的去强化自己从事的职业范围内的一些专业术语和词汇，同时还需要反复的操练某种特定的场合中该说的话语。通过对着镜子不断练习，身体姿势、口型、表情、眼神、手势等等，做到心口合一，才能在某一个特定的场合中，脱颖而出。这里也许就藏着你的机会。

最后套用电影里的一句话：

不要只听到对方说了什么，更重要的是，能够听的到对方没说出来的内容！

与君共勉！