初次见面时需要快速建立信任
2023-02-13 本文已影响0人
软件喵
在你初次见客户时,在自己不够确定对方是否有需求、自己是否受欢迎的情况下,会担心对方不重视自己,不知道从哪里切入话题,展开对话,以让对方在短时间内信任你,这时该怎么办呢?
1、给予价值需要时间。
这里的“时间”是指,我们和对方见面并展开交流,对所获知的信息和观察到的信息进行整理的时间,以及整合自己能力范围内可以帮助对方的内容,进行价值输出的时间。在一次销售沟通中,除了介绍产品的基本功能之外,我还能为对方多做一些什么,是建立在我了解对方且我愿意付出的基础上的,也是建立在对方在接纳我之后愿意展开更多细节(包含个人隐私)的基础上的。在我正好有机会呈现价值之前,需要有一个过程,而这个过程就需要一定的时间。
2、给予价值需要契机。
这里的“契机”是指,对方需要解决的问题是否在你的能力范围内,或者对方是否愿意在对话中向你呈现自己的问题,这个问题不仅仅是对产品的需求,也可能是产品之外的需求。现在我们知道了给予价值需要满足两个前提,那么如何在初次见面时,快速增加好感、建立信任呢?
总结了3个方法,分别是:
(1)初次见面时准备小礼物;
(2)在对方表达观点时记笔记;
(3)搜集潜在客户有价值的观点。