浅谈：这次才是知识付费产品该有的样子 （附产品原型）

墨墨姐说：不管是出于纯粹的求知欲望还是焦虑心理，现在似乎人手都会有一款“知识付费”产品，但它是否真正解决了你的问题？ 本文是墨刀收到的第一篇刀友投稿，作者 WitMagician（也是墨刀深度用户）跟我们谈了谈他眼中理想的知识付费产品。一起来读读看吧！

我想要一个简单的、干净的、专业的知识付费产品，如微信一般包容和多边的工具。

Let's tell people what the damn world should be.

● 周围的产品还不够好

知识付费产品不是媒体，更不是电商

很多课程制作方怀着做媒体的心，利用做电商的方式来做知识付费。结果就是开始各种分销裂变，制造焦虑，把握不好满足需求和过度营销的尺寸。各个知识付费平台的首页花里胡哨，为了让你来上课各种PUSH，各种优惠券、秒杀和会员，用户买了课程也没有得到应有的收获，而后续的质量和学习监督也没有保障，大量粗制滥造的内容在平台上浑水摸鱼。

我们需要一个简单的，干净的，专业的知识付费产品，如微信一般包容和多边的工具。

“社群+媒体+工具”是互联网知识经济的有效模式

微信群+公众号+荔枝微课/千聊/小鹅通/有赞（社群+媒体+工具）这是我们体验过最常见也是被真实验证有效的知识付费模式，不过这种方式也极度依赖课程制作方和KOL。

如果在一个自组织的、去中心化的微信社群里大家无压力交流，同时还能有一个社区工具能将我们讨论中那些长期有价值的内容沉淀下来，可以反复去学习查看，这也是我期待的一种方式。

如果单独将这几个属性拿出来打造一个知识付费产品，那么产品内部本身就能形成闭环。

依靠微信生态，却没有做出自己的平台

就像是荔枝微课和千聊这些平台，我们更多的是在微信中中心化的分享特定链接进入学习，既然有这么多课，那为什么大家没有直接安装APP自主进行学习？我们对知识学习的态度和商品/娱乐产品不同，只有在存在特定的需求的时候才会进行学习，一段时间内能够学习的需求和数量是有限的。

而且这种学习极度依赖课程的制作方和KOL，而不是依赖无差异的平台，而这些不同类型的课程分布在不同的平台上，每个知识付费产品首页的推荐限定了此产品的知识学习类型，不够包容和多边。

我们不可能下载很多个使用频次都不高知识付费产品，这也就导致这些APP打开频次，用户粘性都不够，需要依靠微信生态进行存活。

知识付费和在线教育有自己的特殊性

目前的知识付费产品缺少相应的品控机制，也没有专业的评价机制，大量鱼龙混杂的产品用户无法识别，导致信任成本高起，用户的挑选成本太高。同时大多数知识付费具有教育属性，但是却不符合“教学”“领会”“复习”“反馈”“交流”“评价”的场景。

大家对教学知识乐此不疲，认为用户付款售出课程后就结束了，忽略了后续的反馈和跟进，直接影响了课程的吸收和后续课程的复购。

对于用户来说，学习的整个完整场景非常重要，而现在被忽略的后半部分大有可为。

知识付费内容的方向

知识付费行业经历过红利，红利过后我们也看清了很多的事实和方向：

  1.用户的需求从虚伪焦虑的概念知识转向基础技能和生活趣味的提升；

  2.二三线用户价值被低估，知识付费不再迷信一二线城市的白领；

  3.垂直领域的KOL和去中性化的社群同样拥有知识付费的需求和能力；

  4.严格的品控和关注用户学习的全流程体验非常重要。

● 更多的想象力

APP名称：经纬课堂

知识技能和思维认知并重，多边包容，霸气侧漏。

slogan：简单专业，我的课堂

体现特性，凸显和其它产品的差异。（你有更好的slogan一定要告诉我）

logo和APP主题：

绿色+灰色：沉稳新鲜，简洁专业

经纬课堂APP亮点功能：

1.平台化：简洁，入口，工具，服务，导入

图1：首页课程列表

图2：圈子列表；点击图1首页圈子可切换至此

整个软件设计特别简洁，首页默认是在学课程的陈列，没有任何广告营销信息，点击右上角的“搜索”可进行搜索想要寻找的课程、专栏和圈子，点击右上角的“全部分类”可以分类查看所有的课程和圈子。

首页可一键切换至圈子页面，圈子是独立的社区，用户可以进行互动，也可以将圈子和相关课程绑定进行相互推荐。

首页只陈列课程或者圈子的入口，具有工具和技术服务属性，可支持其它平台课程链接一键导入形成学习入口，和软件内课程平行陈列在首页。

2.社交化：课程和圈子相互赋能

图3：圈子内部；点击图2某个圈子入口可切换至此

图4：圈子课程；点击图3XX圈子推荐的课程可切换至此

推荐的课程包括圈子官方的课程和链接的其它独立课程

图5：课程；点击图4XX专栏课程可切换至此

图6：课程链接的圈子；点击图5推荐课程的圈子可切换至此

点击此页某个圈子可进入图3XX圈子内部

根据“社群+媒体+工具”模式，将课程和圈子社区进行组合，圈子和课程的关系不再是现有知识付费平台的机构下的专栏和课程这种简单的一对多所属关系，而像是公众号和小程序的多对多网转结构，圈子可以单独创建只做社区，也可以创建自己的课程或者绑定别人的课程进行推荐，课程可以单独创建，也可创建自己课程的圈子或者绑定别人的圈子进行推荐。

社区往往拥有社群，支持课程和圈子运营者创建社群，圈子用户可支持聊天，社群消息可一键转化为社区内容，课程笔记一键分享到社区，优质课程一键推荐到社区。课程评价和推荐分享在圈子内，圈子核心内容在于课程，课程是圈子的PGC内容，圈子是课程的交流提问和流量来源，高频低频相结合，相互赋能，粘性增加。

3.场景化：关注用户学习的全流程场景

图7：上课；点击图5去上课按钮可切换至此

用户在首页可直接点击进入正在学习的课程进行听课，听课过程中支持记录时刻进行提问和做笔记，提问和笔记可被上同一课程和圈子成员看到并进行解答，按照用户听课习惯直播课后学员一般会在群聊中即时性提问，提问和答案可一键转化为圈子提问。圈子用户可根据提问笔记和推荐找到相应的课程，后来的学员也可以对以往的解答和用户评价进行查看，点击互动可一键切换至社群模式，方便管理员管理和学员交流。

4.个性化：支持多种课程形式和媒体，模块化适应

支持多种形式和媒体授课，图文、图书、PPT、音频、视频、直播、录播、横屏、竖屏、分屏。点击首页某课程入口，你可能学习的是传统在线教育下的横屏课程，学习如何开发小程序，也有可能进入的是一个竖屏直播间，学习美妆课程。

也许你没有能力授课但是你可以创建自己学校，公司或者小组织和垂直行业的圈子，在里面分享资料，提出问题，等到圈子壮大也可通过绑定别人的课程进行推荐。可以想象会有很多“知识星球”类型的圈子被创建。

未来：接入硬件，VR教育等

经纬课堂作为一个极简的工具，那么在首页将技能教育、学校教育、个人提升、行政教育的课程组合陈列在一起也不会显得突兀，而这样一个工具产品更容易和政府，企业和学校合作。

同时我认为如今在线教育最大的问题就是不能模拟线下的环境和社交关系，当你在教室上课的时候，你会提前准备预习，你会在一帮同学面前抢答问题表现自己，也会因为老师的一个眼神不会走神，如果以后VR和MR等硬件产品能够帮助模拟线下的上课场景的话，那我们的学习就会变得理性和有效率。

盈利：参考小鹅通，按功能收费

营销：

  1.邀请大V课程导入流量

  2.制作爆款课程进行传播

  3.政府，企业，学校合作

  4.等等

下面是原型图的演示录屏：

经纬课堂录屏_腾讯视频

你对当前现有的知识付费产品有怎么看？你对作者的产品方案有什么想法？欢迎到评论区进行吐槽和讨论