运营More|一个柜子引发的战争
顺丰与菜鸟爆发了激烈的网络口水战,作为吃瓜群众,我们应当怎么去看待顺丰与菜鸟。
首先是6月1日菜鸟发出声明
5月31日,顺丰告知菜鸟数据接口暂停
6月1日,顺丰关闭了自提柜的数据信息回传,之后顺丰又关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
声明里提及为了保护消费者的信息安全,菜鸟网络正针对物流数据信息进行安全升级,但顺丰与丰巢方面拒绝配合,最终导致了这一结果
并且最后菜鸟还建议暂时停用顺丰,改用其他快递。
而顺丰在随后也对此作出了回应,但是却与菜鸟声明中的内容完全不同。顺丰表示是菜鸟想要封杀顺丰。
顺丰在回应中称:菜鸟于5月基于自身商业利益出发,要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据,此类信息隶属于客户,丰巢本着“客户第一”的原则,拒绝这一不合理要求。菜鸟随后单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口。
接着京东刘强东:我相信顺丰的品质、王卫的为人。支持顺丰,并呼吁有关部门介入调查公民信息安全。
在然后美团网王慧文:美团外卖和顺丰在客户为先的理念上高度一致。我们决定全面接入丰巢自提柜,作为配送环节最后一公里的补充,为用户提供更便捷、更安全的体验。大家未来可以通过丰巢取外卖了,敬请期待
腾讯云:腾讯云赞同“开放的云计算”理念,全力保障数据安全,更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端,无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。
网易公司董事局主席兼CEO丁磊公开表态支持顺丰,“顺丰是我个人十分尊重的企业,顺丰一贯以来对品质的坚持,为广大中国消费者带来了很好的物流体验,这也与网易发展各项业务的要求是一致的,相信双方将为消费者不断带来惊喜。”
但是奇怪的是5月29日。中国邮政、EMS、顺丰等15家邮政快递企业今日与菜鸟网络签署了战略合作协议,各方将进一步推动数据开放连接。参与战略合作的快递企业包括中国邮政、EMS、顺丰、圆通、申通、中通、韵达、宅急送、百世、天天、优速、全峰、快捷、国通和德邦等。这一点让人觉得捉摸不透啊。
这场撕架究竟是基于数据安全、阿里云服务还是各自的商业利益,现在还不得而知,可能知道真相的也只有他们自己了。互联网市场变幻莫测,背后还有资本推动,今天打的难解难分的两个人,也许明天又站在一起了。正是那句老话说的“没有永远的朋友,只有永远的利益”。