问题意识与创新

问题对人类重要吗？

没有人专门研究过这个问题。但如果我们稍加思考，就会发现问题几乎对所有科学、文学创作、以及哲学、宗教都有重大的意义。

我们可以看到《论语》是问答体，而科学研究更是对特定问题的回答，佛经大部分是从问题开始的，苏格拉底用问题来帮助他的学生更深入的思考人生哲学，列夫托尔斯泰用一部百万字的巨著来思考《战争与和平》的问题。而莎士比亚在《哈姆雷特》当中的那句著名的台词：“生存还是毁灭，这是个值得思考的问题”被传颂了400年……

可见，问题的提出，对智慧和思考的启迪，和人类的创造有多么重要。

一位教育家曾经说过：激活我们创造性潜能的是问题而不是答案！

正是通过对那些大问题或者是“蠢”问题的探索，让人类不断的进步与发展。

牛顿之所以会发现万有引力定律，是因为他提了一个别人都不会提出的问题——“为什么东西都是向下落，而不是向上飞呢？”在我们一般人眼里，这不是一个蠢问题吗？再正常不过了，东西不是一直都是向下落的吗！但是只有牛顿把它看作是一个需要研究的课题。

如果把创新看作是作画的话，问题就是画家的灵感来源。如果一个人总能在他的生活和工作当中发现问题，那么他就有足够多的创新的灵感来源。这种发现问题的能力和敏感度，就是问题意识。问题意识的本质是对事物的好奇与探索欲望。而这种好奇和探索欲望，是人生最宝贵的创造力财富。

但是，由于被长期的教育和社会环境所训练，我们时常把问题视同麻烦，而提问题的人也就等同于制造麻烦的人。

因此，我们很多人都习惯于解决问题，而不是提出问题。甚至在解决一个问题的时候，都不会问一句——“为什么要解决这个问题？”

很多人似乎已经丧失了提问题的能力。

当我们仔细观察三四岁的小朋友的时候，我们会发现，他们每天有问不完的问题。有时候甚至会问一些很大的问题。

比如，我儿子三岁的时候，一次，夏天，我带着他去坐公交车。上车后坐在一个靠窗的位置，由于很热，车窗是开着的。坐了一小会儿，儿子突然问我：“爸爸，为什么车开得快的时候，风大，车开得慢的时候，风小呢？”我当时就被问愣了，这么小的孩子怎么会发现这种问题的？

孩子会问问题，不是因为孩子比大人厉害，是因为孩子的这种能力还没有被教育和社会抹杀掉。

而我们自己的这种能力已经逐步被磨灭、丧失掉了。

有两种常见的情况：

第一种情况是，根本不认为这是一个问题。对问题表现出一种麻木不仁和习惯的状态。即使问题让自己痛苦，也觉得这种痛苦是习惯和安全的。这是一种自我保护和自我逃避的状态。

第二种状态是，即使认为这是一个问题，也不认为自己能够改变什么。

比如，当早高峰马路拥堵的时候，我们会觉得高峰期就是堵车啊，一直都是这样，没办法，谁也解决不了！

还比如，研发的进度不可控，总是一拖再拖，这种情况每年都在发生啊，以前也花过很大精力来解决，但是谁也解决不了，习惯也就好了！

这种问题比比皆是……

要么对问题熟视无睹，要么对问题的解决不抱期望，这才是创新最大的敌人。因为，在这里，在我们心里已经默认问题存在的合理性，进而也认定这个问题不可能改变。这说明在我们的认知里，出现了一块盲区。这块盲区叫“这不是问题”或者“这不可能改变”！而在创新里，有一句话叫“不可能处有创新”！越是不可能的，往往越是有可能取得巨大的突破。

如果想恢复这个“功能”，需要通过一些刻意的练习。我对自己的训练是每天找到5个生活和工作中的问题，比如：

小区里停车很困难，却有大量空着的固定停车位；

在机场下飞机以后，不知道到哪里去取行李；

只有停电的时候才发现忘记买电了；

快递信封不能反复使用；

机场使用wifi不方便……

通过这个刻意的训练，让我自己对问题的感知力和敏感度逐步的提升起来。

如果你也对创新感兴趣，不妨和我一样，从每天发现让自己“有触动”的问题开始，从培养自己的问题意识开始。