美容院互联网转型, 必须搞清楚的三个本质问题及解决方案

2018-02-10  本文已影响0人  互联网yoyo

美业大数据时代,美容院转型必须要搞清楚的三个本质问题,以及如何正确转型。

本质一:拓客、管理都是表象,美容院陷入发展困境的本质是经营模式

在美容行业里,很多美容院把所有的重心都放在了拓客、培训、管理上,认为店里业绩不好都是以上三个原因造成的。其实,拓客、培训、管理,都只是表象,美容院陷入困境的本质是经营模式问题。

美容行业现有问题的根本在于,过去15年存在的经营模式,已不能满足现在新兴的中产阶级的需求,继续沿用传统的思维去处理当下的各种问题,是很难达到理想效果的。

本质二:美容院互联网化目的是提高效率

2014年,上门美容院炙手可热,但是我就预言上门美容走不长久,其核心依据就是:上门美容并没有提高效率。上门美容,去店面化解决了房租,但在路上的时间大量浪费,导致效率并没有提高,而且配置不全又导致客户体验不高。从2015年下半年,上门美容喧嚣过后就寂寂无息了。

美容院互联网化的目的是提高效率,但并非所有人都明白这一点。

美容院互联网转型,通过一个工具平台进行管理,并且沉淀数据,积累大数据,实现数据化管理,帮助美容院店面互联网化。

珂盟美业系统,几十个工程师连续奋战,投入数百万,经过10多次系统升级,做出了珂蓝国际美容商户一致好评的saas系统。现在珂盟美业系统拥有店铺5000多家,均为活跃商户,这是行业里很难看到的惊喜数据。能做到这种效果,就是建立在帮助美容院提高效率的核心前提下。

本质三:美容院互联网转型,怎么做?

美容院互联网转型,目的是提高效率,那该怎么做呢?

1.管理互联网化

对内管理,降低店长、顾问、美容师工作难度,将日常的管理标准化流程化。原本每个人做60件事,现在由系统替代只需做20件,管理变得更简单了。

2.营销互联网化

对外拓客,珂盟美业系统与支付宝口碑、美团点评、百度糯米等主流O2O平台数据打通,实现全网流量拓客。

系统推出商户营销拓客工具,如:老客带新客的返利、红包功能、节日大转盘、转发有礼、限时特惠等,帮助商家盘活老客,增加客户的转化率。

以上两种拓客功能,帮助商户有效获取新客、盘活老客,让店铺进入最良性的循环体系。

3.数据互联网化

一是经营数据化,让美容院不用再填各种繁琐表格,而是系统自动生成,业绩分析、顾客分析、品项分析、综合分析、员工分析、新客分析等,店面的所有数据一览无余,实现经营数据化。

二是帮助顾客建立数据化的电子病历,更科学的帮助用户改善健康状况。

珂盟美业系统结合珂蓝国际智能面部检测仪器,帮助顾客建立最科学的电子皮肤档案,提供更优质的服务体系,可以让服务者进行更精准的营销及个性化服务。

4.借助金融的力量

结合最热门的消费金融,给顾客提供优质的金融服务。

如:美容分期业务,顾客0利息0费率0负担,先享受服务再付款,有效提升店内订单转化率。

美容商户供应链金融,结合商户实际运营数据情况,给予商户一定的资金授信,让商家不再为周转资金而发愁,随借随还,低息高效的金融服务。

珂盟美业打造美业“闭环”

珂盟美业在珂蓝国际的强大背景支持下,倾力打造了四条业务线:美业saas、健康智能硬件、珂蓝国际品牌加盟、美业金融。

这些业务的有机结合,将使整个美容行业会发生革命性的变化。

以SAAS为连接点,打造美业生态闭环,我坚信,我们可以改变美容行业。

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