FailFastFailOften笔记P3-4

2017-03-19  本文已影响23人  kevinHan

title:FailFastFailOften笔记P3-4

date:20170317

R “”没有准备好“”的检查清单

先来看看这个常见的,阻碍我们去改变的托词清单。是否击中你,我被击中好几条。

我会采取行动,只要

I 使用checkList的习惯

checklist即使在人文方面也是可以应用的,方便量化比较。以便识别差异和进步。
在任何工作中,需要多方沟通时,条目超过7条,都要考虑使用清单方式。

A 应用经验

清单特别适合需要review,审查的一些沟通内容。在与德国客户的一个电子产品的项目沟通过程中,它就显示出了巨大的作用。
客户的软件工程师对于我们的软件文档和doxygen的使用反馈,都是用word写的。即使翻译成中文,跟工程师客户一条条讨论后,第二、三次提交时,还是被客户骂“跟之前一样,该说的改进地方,我都说过了”。而我们确实有做了改进。

在这样的僵局中,尝试checkList。把客户的word 反馈一条条的整理称中英文对照的excel 表。
这样极大的方便了和客户用数字说话,一条条的确定哪些改了,还有哪些我们不理解,哪些和客户沟通--我们认为不需要改。而不是笼统的说我们改了。客户方却由于其关注的点上有的没有改,说“跟以前比没什么改进”。
同时,也方便工程师提交前先自己一条条的核对一下。

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