2019-08-29 高效工作的前提是清晰表达
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琦亭
这种情况在我们的工作中并不少见:
甲觉得,为什么你总是做不出我想要的。
乙却认为,我已经尽力了。我觉得自己做得很好。
之所以会有这样的差别,其实很大程度上是在于有没有清晰表达,说出自己的诉求。
比方说昨天在业务群里,某渠道商务提出需求:名校校长推荐的书单。但很多人很茫然,因为,不知道要如何反馈。虽然后面也说了,要200字左右推荐语,但在我看来,依旧是传达不明确的。
如果是我,我会这样传达:
我需要名校校长推荐的书单,图书类别不限,有符合要求的平台可以将每本书写200字左右的推荐语,用word文档(或者excel)交给我。
如果其中还需要其他信息,例如图书编号、出版时间等,也一并说明需要如何呈现。而不是等待别人来问,在一问一答中其实非常消耗时间成本,而这个成本原本是不必要花费的,是不值得浪费的。
所以,清晰有序一次性说出要求,会让对方减少做事成本,会更高效地完成工作。