你会推销自己吗?(技能篇)
上篇中,已经跟大家描述了为什么要学会推销自己,以及销售的三重境界~
这篇是技能篇中的外在技能,内在技能每个点拆成一个单篇~现在,直接上干货!
一、招牌要好记
要推销自己,第一要素,就是要让别人记住我们!
问题来了,你能让别人一次就记住你的名字吗?甚至留下“干啥事就找你”的印象吗?
招牌名可以从两个方面着手:
第一,名字联想!
比如,我是黎甜,农民伯伯犁田的黎甜!
比如,我是李静,你想静静的李静!
比如,我是姚帅,摇一摇就变帅!
比如,我是余文乐的弟弟,余文晖!
你的名字能否联想、拆解、名人名言、成语歇后语?
第二,另起招牌!
比如,我有个朋友,名字是苗翀,名字中有生僻字,很多人都不认识,联想、拆解、名人名言全用不上,怎么办呢?
因为他是做民间借贷机构的销售,于是他给自己取了个招牌,叫“苗财神”,微信名称也换成“A000苗财神(苗翀)”!(不要问我为什么名字前面加A000,不明白的可以自己改下自己的微信名称,再看看自己在通讯录的位置)
他是做民间借贷,生意往来都是钱相关,所以用了“财神”的招牌!我朋友圈里,做这块业务的没有100,也有80,我唯独就记住了他!
既然是另起招牌名,就要跟我们自身的特色、专长、行职业相契合。
比如秋叶PPT,看名字就是知道,学PPT找他!
比如卖车,可以是车神;卖房,可以是房奴;卖剃须刀,可以是刮刮~
总而言之,目的明确,对方记住你了吗?
招牌好记,才能任性二、形象要专业
形象是名片,决定对方的信任!
1.穿着
我们的穿着不需要名牌加身,穿金戴银,但是需要符合我们的身份!
比如,设计感很强的衣服,适用于设计、艺术品、服装等相关行职业~制作业、金融业就放弃吧!
比如,休闲装对小公司、程序猿等无所谓,但是外企、大公司、酒店业、法律相关等从业人员还是乖乖职业装、通勤装走起~
你想要成为谁,先得装成谁!
看看你所在领域的精英、你的职业偶像他们穿什么,你就跟着穿什么!
2.社交形象
除开外在形象,我们所有渠道的“社交形象”够专业吗?
比如社交工具的头像、介绍、办公工具等等。
我是培训师,笔记本电脑、翻页笔、个人介绍PPT这都是我的“社交形象”!
试想一个培训师出去上课,介绍时没有光环和专业图片介绍,你会不会觉得少了点什么?
上课时,每次翻个PPT,还要去搓电脑键盘,你会不会觉得很low?
这些外在的因素都会影响人们对我们的判断,不要让我们败在这些“面子工程”上!
所以,你所有的形象,都专业吗?
形象是心理暗示三、赞美大法
点赞是情商的至高体现。
朋友圈有一波人做了微商。
微商这个工作本身我并不排斥,但是太多微商的销售做得太烂,引起了朋友圈里安分守己的大多数人反感,于是被拉黑。
我研究了下那些容易被拉黑的微商,他们都符合一个重要特点:
天天发自己的广告,甚至私信骚扰推销产品,就是从来不愿意给别人的朋友圈点个赞,写个好评!
太没水平了,活该被拉黑!!!
既然你能出现在我的朋友圈里,或多或少有些交集,如果没有过份的事情,谁也不愿意开撕,对吗?
可是你的眼睛里只有你和你的产品,从来不关心客户,你希望客户会购买?别搞笑了,你呀,就是把微商这个事干成了自己一个人的事,自己自编自导自演,努力的感动了自己,跟客户半毛钱关系都没有!
所以,想要推销产品,首先不是关注自己和产品,是引起客户的关注!
怎样引起客户的关注呢?
没错,就是夸她,给她点赞!
怎么点赞呢?
点赞是美德一、赞美客户本身
赞美外表:
对女人的赞美要生动:有女人味、气质女神、女王范、感觉很像汤唯、高圆圆
对男人的赞美要直接:男神、欧巴、好帅啊、一秒路转粉!
赞美内在:就是赞美品质
老实就赞靠谱;精明就赞IQ高;奢华就赞有品位、追求生活品质;细致纠结就赞精致、讲究......
点赞原则:
1、真实:
对方真的长得一般,就不要夸人家帅跟漂亮,对方听了还以为是讽刺!
2、不用俗套词语:
漂亮、活泼、可爱、聪明都是形容小动物的,换一个词吧!
二、赞美细节
把赞美聚焦到一点具体的点,更有说服力,少了点拍马屁的味道~
女:发型、皮肤、眼睛、手、衣服、鞋子、包包等等
举个栗子:你今天这套衣服好好看,把你的皮肤衬得白里透红~
男:发型、手表、领带、衬衣、袖扣等等
举个栗子:这个发型不错,更精神了~
沟通从点赞开始三、赞美观点和思想
前面两个赞美都是用于开场或者闲聊中,而这个赞美点,才是真正的深入沟通中的顶级赞美~
当对方说出一个观点或者思想,请先赞美这个观点或者思想!
套路是:点赞词+具体事例。
常用点赞词语有:对、是、好、棒、不错、完美、喜欢~
举个栗子:
“虽然范冰冰演技不行,我还是喜欢她”
“我也是,我也喜欢她,她在《万物生长》里表现的诱惑力太大了,那种成熟的妩媚,女人看了都咽口水!”
当然,有小伙伴说,我跟对方观点一致还比较好赞美,要是不一致呢?
这个时候我们的转换角度,我可以表达我喜欢,我也可以表达别人喜欢,对吗?所以,如果观点不一致,我们可以转换为别人赞同!
“范冰冰确实好美,很多人都喜欢她!”
“这个产品我朋友也买了!”
当意见不一致时,请默念这句话:赞美就是捍卫对方说话的权利!
文/黎甜四、聊天聊什么?
很多人,不会聊天,所以每次跟客户的对方三个回合就无疾而终,类似这样:
“您来了?”
“来了!”
“外面热吗?”
“不热!”
“来,请坐”
“好!”
…………
感情都是相处出来的,客户跟你的相处只有尴尬,那你们就是尴尬的点头之交;你们相处融洽,那就是酒逢知己千杯少!
所以会聊天,很重要,聊天是感情的打开方式!
聊天为什么聊不下去?
除开智商不够,最常见的原因是,没话可聊,那聊天聊什么呢?
一、对方的特长/爱好/兴趣
聊对方的特长/爱好/兴趣,让对方说,让对方得瑟,我们表示羡慕敬佩,能迅速收获对方的喜爱:
“我看您写文章好厉害啊,特别是那篇《你会推销自己吗?》,我看了三遍,总结得太好了”
“谢谢”
“我记得其中有一点是起招牌名,您看我的名字怎么联想比较好?”
这样,对方就会开始分析,开始表达自己的观点,聊天的局面就打开了!
怎样才能知道对方的特长/爱好/兴趣呢?
答:
1.每次接触都要从对方的装备、话语中收集资料,比如翻翻对方的朋友圈,出现做多的话题是什么?他每次都戴一样的手表吗?他手上提的袋子是什么品牌的包装袋?他办公室是摆的书还是字画?
2.提问:您周末一般有什么休闲活动呀?您最近在看什么书,推荐几本给我吧?
文/黎甜二、实时新闻
国家或者当地最近最火的新闻是什么?拿出来聊!
“最近朋友圈都被南海刷爆了,真是沸沸扬扬的,前两天菲律宾还派船只来试探中国会不会遵守裁决……”
“您开车来的?现在开车可要多留心交警呐,我朋友前两天一边开车一边吃冰激凌被抓了,扣两分,罚一百块,最有味的就是罚单上面还写的是:吃冰激凌扰乱交通秩序……”
三、段子
常备段子,打开话题,调节气氛!
昨天我看到一段话,一个帅哥跟美女说“前面有沟!”,美女看了看自己的胸,吼了一句“流氓”,然后继续往前走,掉进了沟里……
说段子,不是说了一段又来一段,是说了一个段子,话题就可以跟着走~就像上面的段子,我说完,你会笑,然后说“楼主好污”,我就可以就“污”的话题继续聊。
当然,段子,并不是都要污段子,楼主也就这一个污段子,为了你们能点赞,也是拼了~只要平时多看笑话,多留意朋友圈有意思的梗,记下来,聊天都能用上!
四、提问引导对方聊天
1.问职业:“我以前也想过做培训,在讲台上面指点江山的感觉好爽,但是真要自己上台吧,又觉得自己没什么内容可以讲,您怎么会有那么多素材呀?”(记得先点赞)
2.问家人:您老公是做什么工作呀?您宝宝几岁了?
3.问经验:我喉咙痛了几天,一直没好,所以说话有点嘶哑,您别介意,我是喉片消炎药都吃了,一点用都没有,你知道有什么办法吗?
文/黎甜聊天,不是只为了聊天,是为了打开话匣子,是为了求经验表示崇拜,是为了收集资料聊到产品上,是为了创造再见面的机会!
比如,你跟客户聊茶叶,要么茶叶这个事能调和气氛;要么你就是自己懂一点点,问客户更深的知识,表示崇拜;要么就是你销售的产品跟茶叶有一点点关系,茶具、茶油、茶叶蛋……;要么下次你就送茶叶给客户,增加再见面的机会!
总而言之:好好聊天,创造机会给对方表达,有来有往,才有感情!
总结以上四点:
1.你的名字/招牌好记吗?
2.你的形象专业吗?
3.你会点赞吗?
4.你会聊天吗?
以上四点掌握,一场销售成功了一大半,而且给对方会留下来好印象,为销售自己奠定良好的基础!
好了,技能篇就说到这里,喜欢的伙伴点个赞吧,嘿嘿~