年终会观众人总结有感

部门年终会，各产品线条负责人上台讲材料做总结，有感：

1.把事情讲清楚的能力太重要了。讲清楚，第一是要站在听众角度，第二是要想得很清楚。有几位同事的讲解让人印象深刻：听了就明白他们做了什么、遇到哪些困难、如何解决的、工作思路是啥。而有的同事，能知道他们做了很多工作，但讲的内容就是抓不住人，不是太深入细节就是听的人没有共鸣。所以，做的事情如何讲、如何让人听懂并产生共鸣，是非常重要的底层能力之一。

2. 站在整体和全局的角度，工作和工作是不同的，有的核心有的相对边缘，有的有壁垒有的则可替代性很强。然而，站在个人的角度，工作是否重要是否有意义，全由个人定义——你觉得工作重要、愿意在上面花心思，它就很重要，而别人终会被这种专注和热情所感染而产生认可与崇敬。这次总结会，有的同事做的事情相对而言偏后台，但娓娓道来中，让人感到他的专业、敬业以及对工作的爱；有的产品线，材料明显花了心思：有的有各成员的快闪视频，有的做了个广告MV一样的片头，你说有什么具体作用吗？也没有，但是，愿意“花心思”（用心与专注）最是难得。曾经我为自己做的事情不够核心而郁闷，找领导哭诉，领导说：“重点不在你做什么，而是在做事情的过程中展现自己的能力。”确实。如果一开始就计较工作是否“核心”等等，觉得不核心就消极对待，纯属浪费自己的时间。当然了，根据点线面体的理论，借助外界势能远比个人努力产生的动能要大，所以要谨慎选择“面”和“体”，而在同一个“体”的同一个条线内，工种与工种之间没有那么大的差别。干什么爱什么，用爱与专注浇灌工作，总会开出美丽的花。

3.思维是有层次的。一般来说，职级越高，思维层次越高。思维层次到底是个什么东东，我也没搞得很清楚，我理解包括几方面：探寻本质的能力、系统化思维、同理心和共情能力。有了这三样，基本上能很快搞明白问题的核心与本质，同时洞察人的需求。最后再加上沟通表达能力和执行力，就厉害了。