读《人性的弱点》几点感悟

2021-03-28  本文已影响0人  Vicki在厦门

作者说,很多人利用书中的原则,让销售取得了好的业绩,自己的工作岗位得到了晋升,人际关系得到大幅改善,你想要了解吗?

1批评是疲劳无意的

我们对他人的肯定有多渴望,对责备就有多恐惧

既然批评没有太大作用,不如多用鼓励。去改善下属和小孩的成效,那么收起生气时责备的话吧,也许他更需要的是鼓励

2人人都渴望重视

对人真诚的称赞,能创造很大的奇迹

要用正面积极的方式去激励和鼓励我们的下属和小朋友,不吝啬语言赞美的语言

3.激发对方的需求

说服别人的首要途径是了解对方的需求,激发对方的兴趣,沟通的宗旨是双赢。

比如在没有苹果手机的时候,我也不知道我的需求是什么,通过沟通帮助对方找到她的需求,有助于销售和提升个人解决问题的能力

4.真诚的关心他人非常重要

人人关心的都只有自己

人人都会对欣赏自己的人心生好感。

想要获得友谊就别怕麻烦,全心全意对他人付出时间精力,慷慨与体贴关心他人

5.你的笑容价值连城

发自内心的微笑能温暖人心,带来积极的影响。要想找回快乐,我们先愉快的坐直身体,愉快的谈天或做事。

6记住他的名字

了解朋友和生意伙伴的名字,并且予以尊重,这是卡耐基卓越领导力的成因之一,他能叫出大部分工人的姓名,并以此为荣。

这是我要努力改善的地方

7.爱上陌生人

在对方说话的时候,专注的倾听是令对方解除戒备的最佳方式。

在每次和孩子同事沟通的时候,放下手中的事情,专注的看着对方。给予对方鼓励

8.争论永无赢家

当你辩论无懈可击,证明了对方的漏洞,那又如何呢?

你感觉良好,但你伤害了他人的自尊,让他感觉低人一等。

争论抱怨或许会带来暂时的胜利,但你无法通过这上面的胜利赢得对方的尊敬

9.坦率承认错误。

当知道自己做错的时候,不如在对方开口之前,先进行自我检讨.那么99%的情况,你将会得到的是宽容和原谅。

10.苏格拉底的提问

想要反驳对方的时候,请记得苏格拉底的谋略,温和地抛出一个个答案是的问题。当对方回答了答案为“是”的问题,他会慢慢认可你

此书有很多的原则,作者建议,阅读时每一章最好读两遍,再读下一章。这样有助于吸收书中的内容

可以重复阅读的书籍,读时要不断停下来问自己,如何将每一条建议化为自己的行动。

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