忘忧社

法制市场

2020-10-10  本文已影响0人  丫丫雅雅_

按某网要求充值为会员,但付款后,页面仍然显示需要成为会员。经与某网客户电话才知道,充值会被自动转为网络贝,此网络贝再购买会员。因该网络贝充值时提醒有折扣,故少付3元,因此网络贝不够买会员。因此客服建议我再充值3元。

好吧,很麻烦的操作,但也认了。于是挂电话后再次充值,却发现根本没有充值3元的选项,最少充值20元。充的钱会被转为网络贝,不可提现,不可购物,只能用来买会员或租电子书。我很少看电子书,于是至电客服协助处理,然而客服很拽的说“若要买会员,你只能充值。且已充的网络贝不可以退。

好无赖!感觉网络诈骗的味道。于是,投诉到了消费者协会。

很快,消协就与某网沟通后并退还了我充值的钱。

第一次感觉,市场开始规范化了。

过去,有商家欺骗,只能自任倒霉。而现在,只要找到监管部门反馈,必然会最大化减少损失。无论结果如何,至少有人为你东奔西走,积极地维权,那一瞬间感觉很好!

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