曲凯-《怎样成为解决问题的高手-PKS》

我们每天的工作，其实就是去解决一个一个问题的过程。管理层遇到问题与执行层遇到问题的解决方式，视觉是不一样的；同样的问题，T3层与T2层的视觉也是不一样的；需要升维自己的觉察点，来看待整体问题。学会使用方法论来解决问题；而不是直面问题的时候直接用情绪脑做出决定，需要训练自己的理智脑，来做出更明智，有条理，有规划的决定。

音频脑图分解：http://mindline.cn/webapp?file=CC63F7

简书上不错的一个脑图：https://www.jianshu.com/p/f00d2f4b372b

一个真正的解决问题的高手具有一整套解决问题的方法论，可以解决所有问题，面对再新的问题、再难的问题他们都有办法解决。我们要学会解决问题的方法，就是要学会这套方法论，也就是一整套思维和逻辑。

没有训练的时候，面对问题，一般使用的是，经验，或者有效，或者无效；新问题，无从下手。

方法论的解决问题方法四个步骤：

一.明确和理解问题；

1.务必明确委托你解决问题的人关心的重点是什么；

2.明确问题解决后需要达到的目标；

3.明确可以用来解决问题的资源；

二.定位和拆分问题（80%）；

1.问题拆分：

复杂问题拆分到元问题-MECE；

假设问题法；

搭建问题树：

2. 元问题：内部，外部

3. 公式化

三.提出解决方案（20%）；

以优先级及自己的能力来解决问题；

饼干厂法；

四.归纳总结；

结论先行，结构化思维总结本次事情的整体过程；

五.人生也可以拆分(寻找自己，寻找意义)

IPO模型：input,process,output

目标：最终目标是什么

模型都是需要拿来训练，遇到事情可以套用模用，延迟下决定；不要马上下决定。静下来沉下去做事情。