567沟通无敌抗拒法
2018-12-25 本文已影响0人
那年夏天_7f30
1.五只灭火器：
（1）立即承担错误。
（2）勇于承担责任。
（3）让他人尽情宣泄。
（4）对他人表示同情或理解。
（5）坦然接受最坏的结果。
2.六把安心剑：
（1）接纳真实自我。
（2）接纳对方的真实现状。
（3）表达信任和关注他人。
（4）放弃改变他人的企图。
（5）避免危险的词汇和事件。
（6）模仿他人的语言和行为。
3.七大经典话术：
（1）你说得很有道理。
（2）我理解你的心理。
（3）我了解你的意思。
（4）感谢你的建议。
（5）我认同你的观点。
（6）你这个问题问得很好。
（7）我知道你这样做是为了我。
希望我的分享能够给大家带来收获！元旦将临，预祝大家在新的一年平安健康快乐！
567沟通无敌抗拒法
