【客户】见客户

文/明镜小书生 第69天/365

今天作为作陪人员之一，陪同老板见了一个客户。

客户是老板的朋友，有块空地需要重新打磨，知道我老板是这行的行家，直接上门见面。

先是参观了我们的模板基地，把走访角角落落，仔仔细细走一个遍。

这块打造的人文景观，今天天气很好，微风阳光，周边长满正开着黄色的花，景区里刚好有网红在拍照出镜，周围很美好。

在这美好的时光里，我们与客人相遇了，一起走近景区，一探细节。

一起会客，氛围很舒畅，大家轻轻松松，开开心心，热情高涨。

会客过程，学习到了几点接待客人之道。

一是会客前，着装合理得体，穿得舒服，客人看着也舒服。建议女性化点小淡妆。比如我今天穿的上衣是手腕处蕾丝黑色棉修身衣，下身深暗蓝宽腿裤，配上一双内增高小白鞋。得到同事称赞，很是斯文精神。

二是全程陪伴，语气活泼开朗，所有注意力都放在客户身上，话题跟随客户需要变化或切换。比如客户看见草坪的假草，提到假草刺手，我们需要从专业角度解答。客户看见了景区里的养殖地方，有鸡鸭鹅和孔雀。特意提问，鸡有屎，有味道，如何处理?我们如实答，养鸡地方确实容易有异味，需要打扫卫生人员积极主动，勤快打扫。

三是带路都有讲究。比如客户看完这块内容想到我们下个厂部参观新产品，我们开车在前面带路，谁知道客户走错道，跟丢了。我们赶紧联系客户，客户说上错道了。我们的一个同事赶紧说，您慢开，不着急，X总，我们在某处等您。然后我们选择了一个地方，停车等待客人，等到了才一起进去厂房。否则，老板知道客户跟丢了，而我们还提前跑回厂部，是要挨批的。

这次的客户，一共来了三位。两位男士加一位女士。

其中一位男士，就是本次主角，也是一名大老板。个人身价过亿，具体几个亿就不清楚了。令我惊讶的是他的状态，年纪四十打头，身材却很瘦条。穿着就像一个大学生，气质却是大学老师的感觉。完全颠覆了一个财大气粗的老板形象。

开着路虎，穿着像大学生，气质是大学老师，身价却是过亿的老板。优秀不?人与人的差别，咋就这么大呢?

还是时代已经发生变化?老板的形象，再也不是我们印象里的财大气粗?

见世面，见世面，自我感觉，这就是见世面。

见到了这个老板，才恍然时代悄悄在变化，老板也可以有翩翩儒雅型。

见到了这个老板，才明白有能力的老板形象，再不是黄金项链脖子挂，而是大学生形象。

见到了这个老板，才懂得成为老板，每个老板都具备了个人独特能力。

见到了这个老板，才知道外形也许看起来像大学生，内里气质又稳又飒，提问干脆利落，走路也能带风。

一面之缘，短短几个钟，遇见也是缘分，也是另一种的生活学习。

落落大方，平和热情，是接待的原则。