得到学习收获:

1. 学习讲方法，用系统思维对抗记忆遗忘。

遗忘是学习中重要的拦路虎，解决不好除了得花时间反复记忆，还特揪心。

一套科学系统的方法就显得尤为重要了。

学前如何安排，学习中如何开展，学习后如何检查。

2. 认真倾听有标准。

不是什么样的倾听姿势都是有效，也不是不同的人就需要不同的倾听方式，倾听有标准，你做对了就会有效果，做不对就会适得其反。

你的身体姿态、面部表情、眼神、手部动作、说话语气、传达用词、说话技巧等等，这都是可以提升的抓手。

3. 沟通的高手，就是人性洞察的高手。

说服一个人的最高境界，就是对方根本感受不到你在说服，然后心甘情愿接受你的建议。

在肯定一个人价值的基础上，通过合理的表达和巧到好处的情感输出，用更大价值的事情去代替原来的事情，是有可能达到说服的最高境界。