殿堂级无效对话的精彩展示

最近在梳理《关键对话》，还没有看完时，被一次“教材”（反面）级别的“关键对话”惊掉了下巴。

请原谅我不得不再次描述一下我的感受——妥妥的被“震撼”了一把。

写出来与大家共勉，这是一起典型的暴力沟通案例，双方剑拔弩张，攻防批判否定、咄咄逼人；守方咬牙切齿、无声对抗。

最后，果然，一拍两散……有点惋惜。

为了不使未来再发生类似“惨剧”，造成原本不应有的“流血事件”（真如壮士断臂，两败俱伤），仔细思考一番，决定把真实案例稍加处理搬运进来，

一起看看，到底是如何一步一步一拍两散的吧～

1.先发制人

一进门落座，攻方首先放话：

“我非常直接，你就是不行，你工作也不行，为人也不行，我不看好你！”

守方面露尴尬，要知道在走进这间屋子前，已经有第三方协调者为此进行了进2个小时的心理建树，避免发生沟通冲突。

但这一下子，一下打回解放前。

2.激化矛盾

你说说吧，为什么都没做？

3.一再否定

一再强调守方所做的、所说的观点错误，不认同，并持续打击。

4.翻旧账

之前做的……就是不对的

5.无解决建议/策略输出

这件事情本就不应该发生……

6.说教者姿态教他人做事

你做的就是不对的！

7.陷入僵局

攻防：你还有什么要说的吗？

守方：没有了，我说什么都不对，没什么说的了。

8.一拍两散

守方愤然离场。双方沟通以失败告终，最后守方提出离职。

攻方黯然接受。

送大家一盏烛灯，夜路难走，请抓紧点亮。

学了教练才发现，我们真正可以做的高效对话还有一个法宝，从心底认同与感受，不评判，不贴标签，不带色彩。

埃里克森教练技术的五项原则：

原则一：人们本来的样子就很好；

原则二：人们内在已经拥有实现目标所需的资源；

原则三：人们总会在当下做出最好的选择；

原则四：人们行为都有正向的动机；

原则五：改变不可避免。