激发善意

管理的本质就是激发善意，这一点最近深有一会 。一天不在店里 整天就出了一个定金 第一反应是着急生气，晚上静下来想了想 是我自己的问题  每个人都有惰性 ，是我没有激发出员工  没有了解到员工内心真正的需求

从我想干 到我要干  这个需要我们要做的事情

润总举了好几个例子 ：海底捞 顺丰 京东 想尽方法打动员工 我们每天要员工关心用心对待会员，其实作为帮助大家做业绩的我们又何尝不需要真正的了解关心自己的员工呢  激发善意，就是为了“雇佣整个人”。你从来不可能真正激发一个人，你只能给他一个理由，让他激发自己。

之前看过一档节目 ，一个姐姐在节目中讲到 没有完美的人 ，但有完美的团队 我很喜欢这句话 近期在筹备给每个员工一点惊喜

把员工当自己人 真心对她们好 个人认为真心 不仅仅体现在 一味的关心爱护 严厉也是真心对她们好的一种体现 但是要掌握好度  有些员工很适用  用一个有些不太恰当的词 因材施教 掌握好“度”，激励善意，最重要的是善意 最终实现 共赢