淘宝、微商、自媒体、互联网经济下引爆社群信任是关键
近年,社群经济风头正盛,普通实体店借着这股东风纷纷实现转型,搞起了社群营销,很多实体店开始尝试建立自己的社群,可同为实体店,转型过程中也是几家欢乐几家愁,很多人并不懂社群是什么,就急切地推进社群的商业化变现,结果导致了大量的社群混乱无序、昙花一现、分崩离析,后果很严重!社群快要被大家玩残废了,社群商业之路没那么简单。
我们看到有很多辛苦做微商和电商的朋友,为了短期利益,用简单粗暴的方式进行社群变现,给他人留下了深刻的不良印象,可他们不知道:自己已经失去了最宝贵的个人资产——信任!
社群粉丝能够撑起电商半边天,不仅表现为其对电商发展的支撑力量,更在于社群内部的负面信息,对品牌产生巨大损害。水能载舟,亦能覆舟。借助构建社群并维护社群关系,即使无法引爆正面传播,也能够避免负面传播。
如果有这么一件事,促使一直追随、支持你的人,立刻站在你的对立面,你可以想象这件事的影响将何等深远,更何况那些本就对你没有任何信任的看客,他们极其容易受到负面信息影响,而竟争对手更会借题发挥。
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移动社交时代,社群往往会爆发出超乎想象的力量:社群能够推动品牌迅速崛起,也能将其拉下神坛。如今很多企业的成功都是立足于社群粉丝,最典型的无疑是小米。然而,借助社群崛起的品牌,其实并不需要在所有方面做到完美,关键在于赢得社群用户的认可。商家产品即使出现过各种问题,只要社群用户认可其为用户服务的真心,就会选择谅解。
反之,一旦被社群用户发现商家没有真心为用户服务,只是借用户赚钱,那也会以单纯的买卖关系看待商家。借助社群,商家能够引爆即刻传播,能够让社群用户帮助自己将产品“投喂”给其他用户,而要实现这一点,商家就必须真正赢得社群用户的信任。
所以创业者要把创造优质内容作为自己的核心竞争力,同时符合自己内容输出特质的社群,“先社交、再成交”,打造商业闭环。
掌嗨APP专注社群管理和用户黏性培养,产品植根于社群社交和社群营销,为社群管理者提供了更加精准、定制化的服务理念,不少管理者要做好传统社交线上维护,要花大量的功夫忙于社群的管理,想做服务无奈分身乏术,掌嗨APP让这种问题不再是问题,让管理者有精力有能力去做社群管理和服务,同时让群主有时间打造成熟优质的产品,打造个人品牌,赢得用户信任。
掌嗨APP提供的产品和服务为这些内容创业者解决实际问题,社群经济是新趋势,抓住这一风口,帮助更多的普通人实现变道超车,实现创业梦想。