鉴峰职场销售之客户需求
2017-04-13 本文已影响0人
鉴峰
他：“最近我计划搬家，现在有两个选择，是住600元的城中村还是和同事合租一个三房一厅的套房？”
我：“三房一厅的套房每月房租多少？”
他：“3000元/月。”
我：“你资金紧张吗？对于现在的你，更适合支付哪种？”
他：“900元的。”
我：“再问你一个问题：你觉得哪种租房更利于你的工作和学习？”
他：“单独住。”
我：“还需要问吗？”
他：“不需要了！”
他：“身边有些人不够大方，我该怎么引导？”
我：“这种人需要引导吗？”
他：“懂了！”
我：“处于索取模式的人，我从来没想过去引导，我只想离他远点，如果你旁边的人都处于索取模式，这是典型的穷人思维，你很快就会被他们拉下水，迟早你也会沦陷的。”
我：“一个人想改变就三条：第一、你处在什么环境，你就是什么人；第二、你跟什么人交往，你就会成为什人；第三、你经历什么，你就是什么。人不能抵抗诱惑，但可以屏蔽诱惑，远离诱惑。”
在职场，如果是做销售，终点就是成交，这个是针对自己的，客户的终点是什么？
满足客户需求。
要到达终点，中间要经历几个步骤，这个好比问路，你每走一段，就会遇到一个岔路口，到这个岔路口你需要问：向左还是向右？
鉴峰笔记：销售需要用心去发现客户的需求，需要用心去论证客户的行动和话语，需要用心去体会每一个阶段的步骤和反思。
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总有一个人在坚守，总有一件事要完成，
茫茫人海，
不喧哗，自有声。
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