立场和执念

今天和我们合作了几年的工厂老板争执起来了，原因是工厂去年八月份发货质量有问题，遭到我国外客人投诉。客人发了一些有问题的产品照片和视频过来，工厂核对了我客人发来的照片和视频却不承认这个是他们提供的产品，说是别家的货。而他的理由是客人提供的照片和视频跟他们发货产品不大一样，于是各种解释。但是在我听来，一点说服力都没有。这个客人我也做了好多年，客人的证据都确凿了。虽然我是中间商，我觉得我没什么必要跟客人争执说这个产品不是我们这边厂商提供的。大不了我可以给客人合理的赔偿，即便工厂不想承担责任。最后客人答应会寄来样品，只能我这个中间商承担快递空运费。

或许工厂收到他的样品依然会否决不是他们做的产品，也没关系。工厂可能是怕赔钱，也情有可原。但是他言之凿凿的说百分百不是我们的产品，我真的挺无言的。一开始说是我给他的配件有问题，配件工厂说你让工厂寄一段产品过来检测，后面就说不用寄了，也检测不出来什么。现在又说客人那个货不是他们做的。给我的感觉就是他不想承担责任。这么多年来合作的信誉变的越来越低了。

最可笑的是那老板找来很多站不住脚的论据让我相信他说的是对的，我都明确告诉他了，我不相信你说的，我相信客人。他还是不死心想证明那产品不是他的。突然想起一句话，当你认为他是错误的，你的眼里，心里会特意找来很多你认为是对的论据来证明自己是对的，这个时候就完全是偏激状态。看不到实物真实，客观存在的一面。

再者说了，失去的可是我客人，不是他客人。我客人都做跑了，还拿什么跟你合作？我凭什么要相信一个没有说服力的证据，全凭感觉来相信你吗？我只能说立场不一样，做法不一样。你的执念适合你，但不适合我。