非暴力沟通

非暴力沟通表达自我四要素：观察、感受、需要、请求

• 观察：不带任何评论
• 感受：表达出自己主观的真实感受
• 需要：讲清楚，“之所以...是因为..”
• 请求：需要明确和具体，