警惕基层说“没有”

2018/08/09《人民邮电》8版

领导下基层搞调研，目的何在？答曰：是发现问题和解决问题。但是领导下基层搞调研，就一定能发现问题、解决问题吗？答曰：未必。因为有时候，面对领导的问询，总有一些基层干部，也包括部分员工在内，往往会摇头说“没有”。

基层单位说“没有”， 有两种情况：一种是真没有，所以实话实说，这当然无可厚非；但情况往往是另外一种：就是问题和困难真的“有”，甚至还成堆，但是他们却一口否认，仿佛还一副信誓旦旦的模样。

问题的严重性就在这里。

明明困难和问题是有的，但是他们为什么偏偏说“没有”呢？难道是这些基层单位想成心忽悠、欺骗他们的领导吗？不，我们说不能完全排除那种状况，但更多的状况却不是那么回事。

那么是怎么回事？我们说，在领导这个层面，他们说“没有”，可能有以下几种因素：一是领导与他们不熟悉，关系陌生，他们摸不清底细，不敢说；二是领导与他们关系不融洽，甚至有对抗，他们不愿说；三是领导不为他们所信任，他们不想说；四是领导不为他们所“高看”，他们不屑说；五是领导的工作分工可能恰恰与他们所要反映的问题和问难不搭界，他们没法说；六是领导与他们关系可能又太“亲密”，他们体谅领导的难处，不想让领导操那份心，偏不说。

而在基层这个层面呢，他们自己说“没有”，也可能有以下几种因素：一是他们以为这些困难和问题领导心里都清楚，所以不必说；二是他们以为这些困难和问题又不是个例，既然别的单位和部门都不说，自己又何必说；三是他们以为即使问题和困难给领导反映了领导也未必能解决，所以干脆就不说；四是他们害怕触到了领导的“逆鳞”，心中顾忌不敢说；五是场合和氛围可能不大对，比如说问题和困难所涉及的部门和人员都在场，想说不敢说；六是害怕“秋后算账”，自己心中先嘀嘀咕咕老半天，最终的选择是什么也不说。

总而言之，基层一个回答“没有”，细究起来，领导和基层这两大方面都有原因在。这显然不利于调研的顺利进行以及最后结果的圆满与成功。但是怎么改变这种状况呢？还是那句老话，这不能一概而论，而是要采取具体问题具体分析的态度：不但领导干部要反省自身，基层要反省基层，而且作为一名领导干部还要换位思考，设身处地地反省一下基层。但无论如何，解决问题的关键永远都在我们的领导干部身上。我们的领导干部永远都是最关键的因素。第一，我们的领导干部一定要强化自身的管理素养。不但自己要用勤勉的工作热情与出色的业绩在广大员工心目中赢得自己那良好的信誉和形象以外，还要努力地转变自己的工作作风，与员工“交朋友”，和员工建立起一种彼此信任、相处和睦的互动关系。第二，我们的领导干部还要强化基层干部员工的思想政治工作。唤醒他们企业“主人翁”意识，点燃他们热爱企业的火焰，增强他们参与企业管理，为企业发展奉献自己聪明才智的积极性与主动性。