以问的方式引导客户

情景假设

客户有融资的需求，打电话给客户经理(客户是1，客户经理是2)

1喂，你好，请问是钟经理吗？2嗯。你好，有什么事？

1是这样的，我看到你的名片，了解你是做融资贷款的，刚好我需要一笔资金？

2这样啊，想问一下你需要多少资金，大概什么时候要用到呢？

1当然是越快越好，差不多是要50万左右来周转。

2嗯，我先了解一下你之前有做过信用贷款吗？

1有，之前在平安银行做了一笔20万的？

2那问一下，你之前做的，是用保单还是房月供进件的？

1好像是保单吧，年缴5000多吧

2保单年缴5000的，年缴多久了？

1三年多了吧

2因为你是需要50万吧？如果用保单来做的话，额度没有这么多，想问一下，你这边名下有房产吗？

1有一个东莞的红本房，市值一百多万吧

2我们这边完全可以做到七八十万，还可以多次动用，没有任何其他费用，平安的信贷产品，你觉得失效怎么样？

1对啊，之前那一笔当天就放款了。。。

2那你是明天上午过来还是下午过来申请呢

1明天下午吧