产品经理职场必备能力(四):领导力
所谓领导力,指的是带领大家完成既定目标的能力。产品经理作为一个资源整合者,需要调动各方积极性,协调各方资源,以结果为导向完成既定目标。
为达成这样的目标,产品经理需要有较强的领导力,具体可以从以下几个方面着手:
1、身先士卒
请牢记一点,产品经理是产品的父母,那么对于这个孩子的一切,我们理应全力付出。其他部门,无论是设计、运营、市场还是客户,他们都是帮助我们实现培养孩子目标的参考。
所以我们有责任也有义务冲在最前线,也只有这样,才能从行动上鼓舞大家激情满满的进行工作。试想下,如果连产品经理都不积极,还能指望其他人配合吗。
2、知人善任
说知人善任其实有点自大了,我们还远远没有达到这样的程度。我们需要做的是掌握每个人的优点和不足,有针对性的进行工作协调。如果连对方的能力水平都不知道,谈何工作安排呢。
别人擅长的是PPT,你偏偏安排文案工作;别人擅长的是统计报表,你偏偏安排设计工作。虽然上面的例子都很极端,但我们却常常犯同样的错误。
请相信,将工作安排给不合适的人,到最后返工的还是自己,这样的坑,能避免就避免吧。
3、奖罚分明
一个好的团队,最基本的要素是职责明确和奖罚分明。不同的人在不同岗位上做好自己的本职工作,如果每个人都如此,那么整个团队或者项目必定会按照既定的目标而稳步前行。
明确了各自的职责后,一切以结果为导向,该奖励奖励,该处罚处罚。
切记做多做少一个样,做好做坏一个样,长此以往,做的好的没有荣誉感,做的差的没有羞耻心,团队必然不稳固,项目必然不成功。相信我,这样的坑已经填了一个又一个了。
4、坚强后盾
说好听的叫做坚强后盾,其实通俗的说法就是:功劳都是大家的,黑锅都是我的。
我们必须要有这样的信念,才能带领大家走到最后。有些公司领导恰恰相反,所有的功劳都是自己的,所有的问题都是其他人的,这样的团队还有怎样的动力去奋斗。
其实只要仔细想想,决定一个团队或项目走向的,究竟是领导还是员工?让做事的人毫无顾忌的往前冲,因为他们知道,出了任何事情,还有你在后面,让他们可以放手一搏。
5、忍辱负重
大丈夫能屈能伸,产品经理更是要宰相肚里能撑船。
运营同事会质疑每次提的活动怎么不能及时上线,市场同事会质疑为什么每次演示系统都出BUG,客服同事会质疑用户提的那么多需求咋还不实现,人事同事会质疑这个月的报销怎么这么多,开发同事会质疑怎么需求老是改来改去,领导也会质疑上次安排的工作怎么还没做好。
久而久之,我们甚至会对自己产生质疑。但请记住,如果不能承受这些,如何才能熬出一个令用户满意的产品。
彼得·德鲁克说,管理是把事情做好,领导力是做正确的事情。我们不要忘记自己的初衷,所有的一切终归都是为了做好我们满意的产品。
关于资源协调所必须具备的沟通能力和领导力就介绍完了,下篇开始介绍为满足客户需求而需要具备的需求分析能力和逻辑思维能力。
尾巴:曾几何时,我们幻想着自己有一天能踏着七彩祥云,手握丰富资源,去实现伟大理想。却不曾想,终日被那些鸡毛蒜皮的琐碎事情所烦恼而无暇分身,我们都只猜中了开头,却没有人关注结尾。