听比说更重要——摘自《人生只有一件事》

“听”比“说”更重要，也更有效能。

这件事看似简单，做起来却不简单。它的难处，是听的人要放下头脑，只用心，要完全的“在”。因为自己平时的状态就是只用脑，不用心，偶尔勉强听别人说话时，也是一面听，一面忍不住地分析、判断、想给建议。但要让人说到心满意足，我们的状态必须是全然地接受、关心、了解、支持、在一起，而这些都是心的作用，是放下头脑才会出现的。

我们和别人在一起，用脑常陷入轮回，用心才有可能突破。学会用心不用脑，和别人真正在一起，是不容易的功课，要有意识地练习才做得到。

我如今给自己定下硬指标，要把自己的“听说比”不断提高，目标是九比一。我觉得那才是最高效能，无论是人生还是事业。