替换人生（八）

人就是这样，只有看到希望才会更加努力吧。太想要改变，三妹特别珍惜这次的机会。报道的时候，她早早的来到分店，习惯的开始打扫卫生，等到店长小王上班是，已经是他第三次擦办公室的桌子了。王琳看她不停的抹桌子，打趣到：“三妹，你把桌子的皮都擦没了。”

三妹不好意思的放下抹布，对着王琳挤出一丝笑容“王姐，我很紧张，怎么办，要是他们都不喜欢我怎么办？”

王琳走过去，拍拍她僵硬的脸蛋笑着说：“你又不是人民币，凭什么大家都要喜欢你？”

“你不必让大家都喜欢你，你只要做到让大家都信服你就可以 了。”

三妹拉着王琳的手，“王姐，你摸摸，我手心里都是汗，我从来没有在会上发过言，我不知道说什么。”

王琳笑笑，说：“紧张就对了，要是不紧张，反到不正常了。谁都有第一次，这是一个人正常的反应，不要怕出错，今天错了，明天你还可以改正，就是让你来学习的，如果你什么都会有，你就是总经理里，还有我什么事情。”

三妹被王琳打趣的忘了紧张的事儿，“王姐，你在说什么呢，我怎么能和你比 。”

王琳正色到：“三妹，不要轻言放弃，如果不逼自己一把，你永远不知道自己有多优秀，看好你，你一定行，有没有信心 ？“

三妹挺起胸膛，”有信心！“

说完两人击掌握手，相跟着走出办公室 。

因为是新店开业，除了店长王琳，其他人，三妹一个也不认识，这样让她的紧张减轻了一点。

早会开的很是顺利，大家各自都做了自我介绍，，店长给大家介绍酒店的管理结构，当然也介绍了三妹这个客房主管，并且告诉大家，三妹是老总亲自从基层提拔上来的，顺便鼓励大家，想三妹学习，只要你干的出色，就有升职加薪的机会。

三妹很羡慕店长鼓舞人心言论，她在想自己什么时候可以像她那样，从容淡定，应对如流。想到刚才自己说话时磕磕绊绊，他的眼睛都不知往哪里看的，现在都想不起来刚才自己说了些什么。

店长很快说完了，然后面对着三妹说，

“王主管你先带领大家去吧每个房间都过一遍，看看有什么细节遗漏，卫生不行重新打扫，看看房间的设施设备还有什么问题都记录下来，联系酒店的维修师傅过来，你要盯着他们。我需要让客人们体验到最好的设施和服务。你明白？”

"前厅的人把前厅的卫生和设施，都过一遍，我要开业的时候不能有意思的差错，明白么？“

”还有，我明天要检查的哦，所以你们不要想着偷懒啊，第一次我可以给你机会，第二次我可就不会留情面了。大家行动吧！

”小王，你把工作安排下去，来一趟办公室。“

大家都散开了，三妹领着客房的服务员，一共十个人，搭电梯开始逐层安排。

三妹通过抓阄的形式，安排各楼层的服务员，然后剩余一个人，打扫公共区域的卫生。

给他们每人发了一个小小的笔记本，让她们吧每一个房间里设施设备遇到的问题都记录下来，然后下班汇报给她，由她联系师傅来修理。

还有各楼层打扫卫生需要的用品配备齐全，并且登记好了，都安顿好后，已经是一个小时后，她擦擦汗，，赶忙往办公室走。

她推门进来，店长头也没抬，就递给她一本书：“你有时间看看这本书，然后尽快制定出一份酒店的制度，咱们好好研究一下，让她们一开始就形成习惯，这样便于后面的管理。你说呢？”

三妹对着王琳竖起大拇指，“高，跟着王姐，我可以学到很多，

王琳这才抬头，看着三妹说：“别拍我马屁，如果你有什么不对的地方，你别想着让我留情。”

接着询问了三妹人员的安排，还交代需要在招聘安保人员。

一上午三妹觉得过得很快，等她抬头，才发现已经到了下班时间，觉得自己口干舌燥，这才想起自己一上午没喝一口水。端起桌子上的水杯就是一顿猛灌。