职场精英:当高管10年,我总结出5条高效率演讲技巧
科学研究表明,我们每天在倾听上会花费掉55%的时间。但这也同时带来一个问题:听众会有45%的几率忽略你的讲话,也就是我们常说的左耳进右耳出,最后只有55%的信息能够被接收到。
怎样保证听众认真聆听你的观点呢?
在《快公司》杂志上,一位在科技公司做过10年高管的作者,分享了一篇文章,介绍了他在职场演讲时,能让他人认真倾听的5条谈话技巧:
①以听众为中心
在内容上,很多人只喜欢表达自己的观点,并没有考虑到听众。你要时刻清楚这句话对于他是否有听下去的价值,或者怎样说可以提升这种价值,一味地表达而不考虑接收效率,很可能就在做无用功。
在形式上,如果你先表明自己认真听过了其他人的意见,那么听众也会更愿意倾听你的观点。和谐的谈话氛围是以平等为基调,互相尊重为前提,当你先展示出自己对他人意见的重视时,对方同样也会反馈给你相同的态度。
image在语言上,当你在介绍自己想法时,你可以说:“我已经和大家一一征求过意见,现在我已经把大家的建议纳入到了整体规划当中。”这样一方面肯定了他人的智力支持,一方面又体现了你在统领全局。
不过这样说的前提是,你真的已经和他人一一沟通过,并取长补短汇总了意见,否则会损害你在他人心中的诚信地位,适得其反。
②在开头结尾传达明确的核心信息
在演讲的开头,你就要清晰地传达出观点的核心信息,这样你的听众就更有可能选择认真倾听。
为了确保核心观点能被受众听到,你可以用一些强调句,比如“我的主要观点是什么”,或者“我今天要分享的是什么”,并且在演讲的最后,还要再强调一遍你的观点,这样有助于听众更准确地获取信息。
③把结构清晰化
最简单的结构就是分出“第一、第二、第三……”的层次,可以是并列关系,也可以是递进关系,还可以是对比关系,总之,就是要把你的观点和理由条理化,这样可以降低观众的听觉负担,同时也更愿意耐心听下去。
④把语速慢下来
我们在日常表达观点时,经常会不自觉地加快语速。如果把语速慢下来,不仅可以使我们看起来更加悠闲,同时还可以适当地强调一些关键词,而且从听众的角度来说,适当的暂停和空隙,能更好地理解你的观点,有助于提升你观点的接收效率。
image⑤使用肢体语言
当我们在使用表情、眼神、动作、手势等肢体语言时,可以提高他人倾听的专注度。对于初学者来说,一个简单粗暴的方法,就是直视对方的双眼,即使只有10几个人的场合,你也要和每个人进行目光接触。
另外在肢体上,要选择开放式的动作,比如张开双臂。在强调自己观点时,即使你没有做手势,也要保持张开双臂,以表明你对自己所说的内容感到舒适,同时听众也会进入同样的状态。
以上就是《快公司》杂志介绍的,让他人认真倾听的5个职场演讲技巧:以听众为中心,在开头和结尾处传达明确的核心信息,把结构清晰化,将语速慢下来,以及运用目光接触、张开双臂的肢体语言作为辅助。
希望对你有帮助。
-本文作者-
杜为,知乎专栏作者,原创公众号:未历安————写读书笔记,谈自律人生,用知识助力年轻人的学习成长之路