德家:体验经济打破直销行业新形态

2018-04-25  本文已影响0人  6f504b397dbe

近几年,体验经济像飓风一样横扫全球,伙伴们或多或少都对此有所了解。体验经济的体验形式遍布世界各地,从拉斯维加斯到迪士尼乐园,从星巴克咖啡到澳门的博彩业,以及从直销行业大大小小的专卖店到各大企业在筹备的旗舰体验店,我们都能够看到,体验经济已经席卷了全球各个领域。所处体验经济的这个时代下的中国直销企业,又该如何发展?德家:体验经济将打破直销行业新形态。

提醒各家直销企业,要关注体验经济和新消费趋势的出现,创新企业的产销模式,保持可持续发展。

体验经济作为一种全新的经济形态,打破了过往线下商业实体以销售为核心目标的经营理念。这是未来商业模式的发展趋势,孕育着消费方式及生产方式的重大变革。2017年3月,某巴研究院发布了新零售研究报告,提出新零售的概念,定义是:“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售的形态”。

这表明传统电商以消费带体验的模式,正在向以体验带消费的方向转变。消费者从初期的线上购物注重商品的性价比,转向更注重个性化的独特品牌的需求,更注重追求生活的品质,更注重自己的时间价值,愿意花钱买时间,去体验和参与自己喜欢的活动。

体验经济就是以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心的能够使消费者参与并值得记忆的活动,说简单一点,就是“有形商品+无形服务”;体验经济同时也是让消费者由被动到主动,由主动到互动的一个过程。体验经济有几个比较明显的优势:集客能力比较强,消费者滞留的时间久,同时有效的缩短了新项目、新市场的市场培育期,对于其它业态的消费带动能力也比较明显。

体验式营销实际上是消费者从感兴趣到体验到主动购买的吸引力模式,它营造了一个能够让消费者感受和体验到主动购买的环境和空间,包括线上和线下。

直销本身,从一开始就带有体验的DNA,我们可以把直销和体验的关系发展分为三个阶段:第一个阶段,是面对面的展示、演示;第二阶段是店铺式的展示;第三个阶段是以安利为代表的大型旗舰店。

直销行业跟体验相关的地方,主要存在于有两个方面:一个是线下的体验店和体验馆的设置;另外一个是线下体验式的活动。

德家:事实上,无论体验经济是怎样表现形式,其背后核心都是大数据和新业态的融合。从线上到线下的拓展中如何抢占先机,已然成为了不少企业在转型所不得不要面临的挑战。而在这个不断试错和尝试的过程中,谁能够最大限度地模糊“线上线下”的区别,更多方位的获取和使用数据,谁才能够更快一步地掌握先机。

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