一则简单的小对话，可以学到多少沟通技巧？
2017-04-03 本文已影响159人
博雅大师兄
文/博雅大师兄
他和他，原本素不相识！
他和他，本来是两个世界的人！
一次偶遇，对话便成为经典，让我今日特别撰文进行分析！
他是一个路人，他是一位乞丐，他们曾经相遇在北京二环路的天桥上……
乞丐：「能不能给我一百块钱？」
路人：「我只有八十块钱。」
乞丐：「那你就欠我二十块钱吧。」
不知道你看了这样的对话，内心中有什么样的感受：
有的人感到愤怒，有的人感到委屈，有的人感到不值，有的人仰天长叹：“做个好人怎么那么难！”
路人本来不欠乞丐一分钱，却在付出80元之后却被告知，还欠着乞丐20元。
所以这不仅仅是一道道德及人性的题，还是一道逻辑和心理题，更确切的说是一道谈判和沟通的问题。
乞丐先生先开口要价100元，这是优势谈判的锚定心理，于是路人只能以100元为参考，以此采取行动和措辞！
于是路人在给了80元后，乞丐说还欠他20元，虽然说无理，但是沿着乞丐的思路来，好像也说的通！
不知道你是否有这样的买菜经历：
比如到菜市场买土豆，你问的第一个问题通常是：老板，土豆怎么卖？或者直接问：老板，土豆多少钱一斤？
老板回答说：5元一斤！
你问：能不能便宜点？
老板：美女/靓仔，我这土豆好，不能再便宜啦，不过我看你经常买菜就4元一斤卖给你吧！
你一听，感觉占到了便宜，于是爽快购买。
其实，土豆最多就3元一斤，聪明的你买贵了。
因为你是以5元作为心理锚定价位来讲价的，到4元就会感觉到便宜。
如果你一来先报价：老板土豆1元一斤卖给我怎么样？
估计到最后最多3元一斤你就成交了！
乞丐先生就是先下手为强，在谈判中获得了相对优势，使路人只能以呆萌的表情应对！有的人就抱打不平了 ，难道就任由乞丐欺负老实人吗？
答案是肯定的——当然不可以！
所以我用尽心思，来设计路人的进行施舍时的正确回应是：
1、条件打压+意外收获
乞丐：能不能给我一百块钱？
路人：你是我见过的长得最丑的乞丐，居然长的这么丑还来讨饭？我最多只能给你50元，不过今天大爷心情好，额外赏你30元。
（爽快摆出80元RMB，扬长而去，乞丐为你大哥风范所深深迷住。）
2、虚拟第三+针锋相对
乞丐：能不能给我一百块？
路人：什么？别人开口一般都只要1块钱，你凭什么开口就要100元呢？
乞丐沉默……
路人：大爷我一向乐善好施，遇到我算你走运！
（爽快排出80元大洋，或者少于80元）
乞丐千恩万谢！
3、反客为主+得理得势
乞丐：能不能给我一百块？
路人：给你50元，要不要？（在他面前晃一晃钱）不要，我就走了！（然后真的准备要走开了！）
乞丐：要要要！（绝不会说你欠我50元）
通过上面的分享和假设，你学到了多少说话的技巧和方法呢？当然，结论和对话内容并不重要，重要的是我们完成了一次深入的分析和思考，通过这样的思考，我们可以得到：
1、给多给少不重要，给出了感觉才最重要；
2、对话中主动权大于一切，没有主动权不开心；
3、魔高一尺，道高一丈，谁懂套路谁就更自在。
