以身作则

  一种事情每天重复做，时间久了会产生疲惫和压抑的感觉。

  进入秋冬以来，衣服的单品价值都提高了很多但是我们家的客流不是很大，这就意味着供不应求的情况，经常出现顾客不够接的情况，但是也有可能接到一个都是羽绒服外套之类的大单，但是大多数的情况还是顾客进来逛一圈就出去了，所以气氛有点死气沉沉的。

每天上班之前都在想，哎！好不想上班啊，万一卖的比他们少怎么办，我一定不能放过每个顾客万一成交就是个大单怎么办。一开始还是很有激情，时间一长激情慢慢的磨去，变得很不耐烦而导致工作中出错的地方变多。

镜子沟通的时候店长问我：“你这个月对自己的工作感觉怎么样”？

我：“最近很不仔细，很多地方不该出错的”

店长：“一个月了，不是用一句工作不仔细就能够打发的，你作为管理员是不是要给他们起带头作用，你这接二连三的出错你让他们怎么想，虽然知道你不是故意的，但他们以后会不会跟你学？现在卖场死气沉沉的是不是应该带动带动气氛了，接顾客的时候有激情一点，他们看到了也会觉得很有激情的”。

要改变这种缺乏热情的现状首先要从自己做起，作为管理员要积极配合工作，凡是冲在前面，以身作则，给他们做个榜样带动气氛，惰性是会传感的，要调整好自己的心态，避免传递一些不好的情绪。