书摘 —— 一言力

2019-10-06  本文已影响0人  S型沟通人格

一言力 —— 川上彻也

这场谈话,最终结果如何?

>> 先进行概括总结,一上来就让你知道结果是什么

一次性分发全部资料的恶习

>> “概括力”是商务人士最基本的能力。有了这种能力,谈话就不会偏离主题,人与人之间的交流也会变得更加顺利,进而提高工作效率。

谁都没教过我们“概括力”

>> 所谓概括,归根结底就是把具体事物抽象化的一个过程

>> 把专有名词等某种程度上还残留着一些具体性的概括称为“具体概括”

>> 抽象度进一步提高,甚至升华到事物本质阶段时,我们就将这种概括称为“抽象概括

>> 这种概括方法能够不拘泥于事物的外在细节,帮助你理解事物的本质

通过压缩产生力量

>> 通过压缩产生力量

在工作中引入“新闻提要”

>> 书面表达和口头表达两方面都要求自己用3句话来概括稍微具体一点的内容

>> 目前的讨论经过、双方争论的焦点、己方希望强调的重点、禁忌词等

何谓抽象概括?

>> 通过尽可能地删除具体要素来进一步把握本质内容

在15秒内概括谈话内容

>> 定要记住,先说结论

>> 可以先说一句“你说的是不是这个意思呢”,再用自己的话进行概括总结

>> 认真聆听,用心理解并完整记下对方所说的话

>> 在商业领域之外,尤其是私人谈话中,如果总是用“就是这么回事吧”来进行概括总结的话,也很有可能引起别人的不快。

>> 用简单的一句话去概括她的话时,常常会产生不愉快的情绪

锻炼概括力能为我们带来什么?

>> 培养自己的概括力,就能明白自己应该去做什么工作,也能防止自己和上司或客户之间产生不必要的纠纷

>> 工作效率也会显著提高

耶稣基督也使用过断言力

>> 所谓断言,即明确表达说话人的意思

>> 压缩信息进行断言

>> 因为断言,所以能赋予句子无限的力量

你想跟随那位上司吗?

>> 这种时候就需要我们详细调查相关数据,小心再小心地进行模拟演算,在这个基础上做出决定

>> 结果其实都差不多

>> 果断地选择

>> 责任

>> 风险

>> 提高团队的凝聚力

>> 赢得部下的信任

>> 逻辑清晰地告诉对方一个看上去很有道理的依据

避免暧昧不清的语气

>> 创意会议上,所有人发言时都不会一口咬定,而是喜欢留有余地。这是完全可以理解的。因为这种会议的目的就是希望大家能够和谐讨论,产生共鸣,继而催生新的创意

点评:

前半部分还看得进去,后半部分就开始水了[困]

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