方法论

创建实录

2019-12-23  本文已影响0人  红梅_c8da

2019年12月19-21日是我院全体职工铭记的日子,是我院发展史上最炫彩的一笔,具有里程碑的意义。我院二甲创建通过了现场专家团的检阅,通过了二级甲等妇幼保健院现场评审。

专家组长宣布结果时我们流下来幸福的泪水,泪水中再现了当初的迷茫和无助;泪水中诠释了承受的压力和委屈,泪水中更是骄傲和自豪。

近三年的准备和努力,近半年的无休及加班;无数次的茫然无措,多少次的学习请教;一次次的希望又失望;一天天的煎熬又焦躁;道不尽的无助与委屈,说不完的汗水与眼泪水,都画上了句号,尘埃落定了。

是好是坏,是对是错,是我们这三天的展示和表演;是功是过,是喜是悲,在专家团对我们的评判。

通过创建我们做到了,规范了医院管理、诊疗技术、护理服务、后勤保障等;提升了质量,层层的质控、监督,环环相扣无缝隙,在规范的基础上,质量稳步提升;保证了安全,操作规范、流程合理、技术服务优良,保障了医患安全。

我最大的收获不是我的能力的提升,是我思维的转变。首先,世上无难事只要肯登攀,没有翻不过的山,只要坚定信心,没有干不成的事!其次,不要只说不做,落地才是硬道理,任何事情都有三种以上的解决方案,所有的困难都是失败的借口;最后,今日事今日毕,拖延有无数个理由,所有的理由都是石头,都会砸向自己的脚。

虽然二甲创建现场评审通过了检阅,但我们以后的路还很艰巨。好的、亮点的要保持及发扬,差的、缺陷的要整改及落实。规范、质量、安全我们只是入了门,入门以后的修行是我们此生的追求。

二甲现场评审的通过不是终点,只是起点。质量、安全、服务、管理、绩效我们永远在路上。

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