我的频道,他的频道

2016-09-14  本文已影响14人  OneWing
照片来自shutterstock

个人感悟:

当我需要理解别人的时候,我需要倾听【他的频道】;

当我需要维护自己的立场时,我需要坚守【我的频道】;

当我需要说服别人时,我需要先倾听【他的频道】,然后再把他带到【我的频道】;

明白【我的频道】的范围在哪里,像狮子对自己领地一样敏感。

有责任心人的做事风格:掌握主动权、该提需求就态度坚决、口吻随和的提需求,该回绝就有理且有礼的回绝。

事件回顾:

硬件工程师W,一直催固件负责人Z配合其调试硬件,需要Z给出测试程序,然而,1. Z从来没有被通知参加立项会议,最后要做的产品功能也没人通知;2. W需要的测试程序,基本站在其方便硬件调试的角度,根本没有考虑产品功能设计,固件程序应该是优先满足产品设计的。

当时在W催促下,Z的做法时先和W沟通,了解其测试程序的需求,但一看,很多不合理,再加上要调试其他已经要生产大货的项目,时间非常紧张,就先暂时记录了W的需求,但告知其需要延后处理。

结果,W认为Z在不断拖延他,于是,状告领导。。。

一个更好的做法是,直接当场回绝其不合理的要求,让其明白硬件测试就应该先测试好,再给固件,此事的主导权应该在固件端,而不是成为被催促的一方。

个人吐槽:

有些人真的蠢,对他好一点,他不领情反而会赖上你。对于这种人,最好的做法就是有理的拒绝,直接告诉他问题点,说的清楚,他反而觉得你有道理。总之,蠢,没得治。

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