行为背后的故事

9月28日中午下班时间，一楼东厕所的地漏向外渗水，污水溢满了大半个楼道，保洁人员在不停的打扫，但毕竟止不住源头不停的向外排水啊。时值下班的时间，大家担心：一中午下来污水是不是会淹没整个诊室。这种顾虑也不是无端生有，头脑中突然浮现出几年前，西楼厕所堵塞，发生同样的情况，满地均是散在的污垢，臭味熏天，请了专业人员，疏通后才恢复了原状。一想起了那一幕，心中的担心和顾虑也油然而生，打电话联系相关人员，告知已经有后勤保障人员在处理。

午饭后没有歇息来到了单位，一楼的保洁已经开始了工作，看到我高兴的说“已经修好了”。楼道的卫生显然已经被清理打扫过，厕所也开始能用了，之前所有的顾虑瞬间释然。在这中午几十分钟的时间有我们的后勤人员在加班，保洁人员在清扫，才避免了几年以前的尴尬。

身边总会遇到很多这样的人：默默工作，从来无悔、辛勤耕耘、从无表达。瞬间被一股暖流扰动，我知道他是谁……多少次第一时间赶到现场做着维修保障工作，多少次让汗水湿透了脊背，多少次被人误解后从不辩解，多少次默默无闻只知道工作。有人说，工作中常见的有三种人：一种是说的比做得多、一种是边做边说、一种是做的比说的多，而他做了什么从无语言表达。“那有什么岁月静好，只不过是有人替我们负重前行”。

生命中遇到过很多这样的人：默默的奉献，从无抱怨。他们的思想境界里是道什么样的风景，我没有能力去描述他们人心中的风景，只因为我不是他，自没有能力用自己的语言去描述他的世界。然而能一如既往坚持做自己认为该做的事情，却不需要外界的评价依然能做自己认为有意义的事情，十几年来一直如此，是今后学习和努力的方向。

心理学家认为，所有人都渴望得到自己周围人的欣赏，没有什么比出色完成任务后听到一句“干得好”更让人高兴的了。恰当的赞赏对一个人自尊的发展很关键。然而，也有一些人却通过不断地向他人索求关注、表扬和认可来调节自己的自尊水平。事实证明高自尊的人往往能采用更具适应性的自尊调节策略，他们能够采取他人意见，吸收消化建议，并最终做出自己的决定。就算没有别人的赞扬，他们也能从自己的成绩中体验到愉悦和骄傲，也无需他人多言，照样能对自己的工作表现感到非常满意。

思维决定行为，能改变行为的首先是思维的改变，即认知模式的改变，当然更关键的是要识别其自我认知模式在哪个层次。每个人都有自己不知道不知道的部分，即无知的部分；知道不知道是自知；知道知道是觉察；知道不知道是习惯。人贵有自知之明，心理健康的标准就是有自知之明！起于无知、始于觉察、终于习惯。您在哪个层次？