企业只有老板一个人在学习是不够的
经常遇到一些老板自己出去学习各种各样的知识,然后拿回公司去用,可是总是没能达到预想的效果;
讲述一种公司内部可以共同努力解决的方式,那就是全员学习,让员工们都能学习起来,有一种学习的氛围,学到了新的方式可以拿回来跟同事们分享;
朋友华哥开了一家培训公司工作,有一个我去他们公司的时候,刚好看到他们在训练话术,模拟客户的对话,还有成交的话术,我细心的听完他们的几段对话;
后来,我问华哥,“你们经常有这样的培训吗?”
华哥高兴的告诉我,“肯定的,这一套方式是我教他们的呢”;
“华哥,你们这样的方式我觉得挺好的,那你们这样模拟培训完之后到了现场有效果吗?”
看到华哥一脸失望的看着我,我就知道效果并不是那么令人满意;
我继续问华哥,“你现在还有经常学习充电,到外面的学习,去了解同行吗?”
华哥告诉我“刚开始的时候还会经常去学一些新的方式,制度,培训,然后回来教给员工,可是现在越来越忙,公司的事情都忙不完,哪还有时间跑出去学习了解呢,顶多空闲的时候看看书,听听书”;
我继续问华哥“那你的员工有经常学习吗?他们都是等你来教新的东西吗?”华哥若有所思;
我继续问道,“这样没有进步的团队你觉得能活多久?你觉得现在这个时代快不快?你一个人追得上时代吗?你有时间去反应过来吗?”
“你有没考虑过其他同行已经在用其他方式再邀约,用一些新的平台新的模式,你们了解吗?”
“别人都在用新的套路新的话术来成交客户,而你们还是用保守的话术来尝试说服老油条们?你觉得哪个挑战更大点?”
【当然这是比较熟的人之间的对话交流,比较直接,一般人不要随便拿去练手,否则后果自负!】
华哥最后告诉我,他也希望团队可以自发的去学习,去参考更多新的技巧拿到公司来用,他也知道学如逆水行舟,不进则退,但是他就是很难带动大家一起来学习,他也不想自己这么累,还要到处去学员工的技能回来教他们;
我告诉华哥,其实这是一种氛围,确实如果新的技能每次都只能从上至下,那这个公司的老板将会活的很辛苦,如果新的技能从下至上,从四面八发的涌进来,他们都想让你知道他们学了一项新技能,想告诉你,想告诉公司,想告诉大家,那这样气氛就会慢慢的起来,他们的话术就不会用了这么久都还只用你流传给他们的那一套,他们肯定会根据市场的需求,慢慢的更新慢慢完善到他们得心应手,而不是仅仅看着老板流传下来的“不同时代的宝典”;
氛围是一种过感觉,如果你觉得自己带不出那种感觉,也可以选择扔给别人帮你培训,有时候可能员工们也熟悉了老板的套路,知道用什么套路来对付老板,那就扔给第三方就没有其他感情因素,该干嘛干嘛,运用第三方的公正的角色出现可以让身边的员工慢慢知道他们自己跟其他同行的差距,让他们知道自己作为高管还有什么不足,还有什么需要学习的,让他们不要过于忧患,要刺激他们的竞争意识;
有时候我们更要刺激员工的对外竞争意识,因为对内的竞争有时候对他们来说已经麻木了,没有感觉了,只是输赢而已,大家几斤几两已经摸的差不多了,但是对于赢外面的人来说是一种多大的荣誉感和战胜感;
就像看《最强大脑》跟自己人pk和中外对决是不一样的感觉,不一样氛围的,尤其最后一场对日本人,现场他们的行为和动作就能看出这是一种什么荣誉感和紧张感;